文档介绍:房地产销售人员入门培训课程
课程提纲——
第一局部 销售是什么
第二局部 房地产销售是什么
第一局部:
什么是销售?
一、什么是销售——
站在顾客的立场来说,就是5句话:买的明白、买的放心、买的满意、买的舒服、买的有价值。
站在销售者的角度来说,销售是一项报酬率非常高的困难工作,也是一项报酬率最低的轻松工作。你的行动决定了你的报酬。
你可以成为一个高收入的辛勤工作者,也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。
什么是销售——
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经历的积累,行业人脉的积累。
它打破了传统生存手段,打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济开展的史册。
在它的身上,表达着自尊与自卑,骄傲与卑微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。
在人们心目当中,即佩服顶尖销售人员侃侃而谈和潇洒非凡的性格魅力,又无时无刻不在鄙视卑微的销售人员。
它既是鸿毛,又是泰山;既是企业的命脉,又是所谓“流浪汉〞的家。每个人都在感慨:它具有如此悬殊的差异,它具有如此不可攀登的顶峰。
什么是销售——
销售,是改善生活品质的一面镜子。
无论是高是矮,是胖是瘦,尽显其中。它可以剖析每一个人,深可见骨;它又可以分解每一个人,让他死去;它还可以重组每一个人,让他重生!
不可理喻,又不可言表。
智者自强不息,愚者障碍重重。
二、销售是什么——
一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,那么从这个交换的工程中得到适度的报酬。
因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。所以,“销售〞可以说是一种“双赢的艺术〞。
销售的定义——
销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
商品当然包括着有形的商品及效劳,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。
因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。
思考——
为什么要做销售?
三、销售人才观——
?天下无贼?中的黎叔有句名言:“你知道21世纪最贵的是什么吗?
——
人才!