文档介绍：会计学
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组织行为学群体心理概述副本
一、群体：
指组织中的一群人，为了共同的目标，彼此相互作用，相互影响和相互依存的基础上所形成的整体。
合群是人的天性
1、心理上的认知性。
2、行为上的联系性。
3、利益的依存性。
4、目标的共同性。
第一节 群体的概念与分类
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二、群体的分类
2．按发展水平分：
(1)松散群体──群体发展的初期阶段。
(2)联合群体──群体发展的中级阶段。
(3)集体──群体发展的高级阶段。
：大、中、小群体。
管理心理学研究侧重于小群体，一般认为5—7人的群体效率可能最高。
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(1)假设群体。又称统计群体，指为研究和分析某一特定人群的需要而人为划分的群体。
(2)实际群体。现实中客观存在的各种群体。
(1)参照群体。又称标准群体、榜样群体，它的存在对人们有学****借鉴和参照意义。
(2)一般群体。
3．按群体的构成原则
⑴正式群体
⑵非正式群体。人们之间以利益和感情为纽带自发形成的群体（利益型、友谊型），一般不受法律与行政的保护与干预。
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三、群体发展阶段
〈一〉塔克曼五阶段模型
1、形成阶段（forming)
2、震荡阶段或风暴阶段（storming)
3、规范化或正常化阶段（norming)
4、执行任务或发挥作用阶段（performing)
5、中止阶段（adjourning)
并非所有的群体都须经过这几个固定阶段
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〈二〉间断—平衡模型
群体在其长期的依惯性运行的存在过程中，会有一个短暂的变革时期，这一时期的到来，主要是由于群体成员意识到他们完成任务的时间期限和紧迫感而引发的。
间断--平衡模型  :是对有明确截止日期的临时性群体的行为的描述
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◆满足心理需要，增长勇气信心；
◆消除单调疲劳，强化个体心理。
对群体的有效管理能产生协调效应，特别是对于从事简单的、熟练的、体力性的劳动，助长作用尤为突出。即体现在：
在一些埸合，有别人在埸或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高。
第二节 群体心理效应
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如果群体凝聚力较强；
各成员的集体责任感很强；
成员之间的关系密切；
工作本身具有挑战性、号召性或能激发个体投入其中；
群体成功个体会受到奖励；
个体相信其他成员也象自己一样努力；
个体完成的是一些简单、熟练的任务；
当个体的贡献能够被鉴别出来并论功行赏时；
当感到任务艰巨且人人有责时等等，在这些情况下一般都会导致个体的活动效率增加，产生社会助长作用。
原因或条件：
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◆增加紧张情绪，干扰正常思路；
◆引导失误发生，降低心理效率。
由于工作性质不同，个人的人格和情绪不同，环境不同，一些复杂性的工作，群体反而起到反面的作用与影响，即表现为:
在另一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低。
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个体的被评价焦虑减弱,使成员在群体中的行为责任意识下降；
或者个体认为其他人可能会偷懒；
或者个体从事的复杂困难、生疏的工作，会导致紧张、注意力分散等等。
原因：
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