文档介绍：意大利商务礼仪****俗 11涉韩杜嘉慧宋雪雪意大利的概况?意大利一词是从威大利业演化而来, 意为小牛生长的乐园。古代为罗马帝国的核心部分。现有人口 万,主要是意大利人,约占总人口的 94% 。官方语言为意大利语,个别地区讲德语和法语。中意两国人民有着悠久的友好关系。。意大利国旗?意大利国旗, 也叫三色旗, 旗面由三个平行相等的竖长方形相连构成,从左至右依次为绿、白、红三色, 和国歌 Il Canto degli Italiani ( 也作 Fratelli d'Italia) 一起成为意大利的象征。颜色的三种主要含义:绿色=希望白色=信念红色=仁慈以食物代表为:绿色 = 罗勒白色 = 莫扎瑞拉起士红色 = 番茄以组成统一意大利王国的三个公国、王国、城邦:绿色=米兰公国的旗帜,其图象为绿底加双头蛇标志。白色=西西里王国,其图象为白底加西西里三曲腿标志。红色=威尼斯城邦, 其图象为红底加圣马可狮标志。意大利国徽?国徽: 呈圆形。中心图案是一个带红边的五角星,象征意大利共和国;五角星背后是一个大齿轮,象征劳动者;齿轮周围由橄榄枝叶和橡树叶环绕,象征和平与强盛。底部的红色绶带上用意大利文写着“意大利共和国”。国歌: 《马梅利之歌》?国花: 雏菊?国石: 珊瑚相见礼仪意大利人与他人见面时,大都施以握手礼, 并且问好。朋友久别重逢会热情拥抱甚至亲吻。在商务或社交场合,以“某先生”、“某小姐”、“某夫人”相称。在正式场合,尤其是在书写信、请柬时直接其全姓。对于关系密切者,方可直呼全名。为了向交往对象表示恭敬之意,意大利人往往以“您”相称。另外, 由于意大利人的名字难发音难记忆,名片被广泛使用。初次见面时,双方要互换名片。意大利人的时间观念极为奇特,与别人进行约会时, 往往都会晚到几分钟。据说这既是礼节也是风度。有趣的意大利的风俗****惯?女士受到尊重,特别是在各种社交场合,女士处处优先。宴会时,要让女士先吃,只有女士先动刀叉进餐,先生们才可用餐。进出电梯时,要让女士先行。如果有人打喷嚏,旁边的人马上会说: “萨尔维!”意思是说: “祝你健康!”究其原因,据说欧洲人十分害怕感冒,在欧洲发生过重感至死的事情,所以人们特别小心,千万不要感冒。如果有一点感冒,希望马上就好。此外,当着别人打喷嚏或咳嗽,被认为是不礼貌和讨嫌的事,所以本人要马上对旁边的人表示“对不起”。意大利****惯对死者进行土葬。各地都有公墓。大城市的公墓十分讲究,就像一座花园,里面还有许多精美的雕刻。意大利人排座位通常是男女相隔,一般还要把丈夫与妻子分开。在主人家吃饭,传统的方式是,席间由女主人给每位客人上菜,客人如喜欢哪个菜,可以再向女主人要,主人会非常高兴,现在这个****俗也在变,客人可以自己取菜, 但不要站起来,够不着时可请主人或其他客人把盘子递过来。服饰礼仪?意大利的服饰享誉世界,意大利人对穿着也非常讲究,既时髦又极富个性。意大利人在正式社交场合一般是着西式服装,尤其是参加一些重大的活动十分注意着装整齐,喜欢穿三件式西装。一般来讲,意大利人在正式社交场合着西式服装, 尤其是参加一些重大活动,他们十分注意着装整齐,喜欢穿三件式西装。因此,同意大利人进行商务往来,最好穿比较庄重的深颜色的三件套西装。在婚礼上,新娘喜欢穿黄色的结婚礼服。在一些节庆活动中,常举行规模盛大的化妆游行, 从小孩到老年人,都穿各式各样的奇装异服。餐饮礼仪?意大利人在制作菜肴时讲究色香味,其风味菜肴可与法国大菜媲美,在世界上享有很高声誉。其特点是味浓、香、烂,以原汁原味闻。在一般情况下,意大利人主食是面包和蛋糕,还爱吃炒米饭。在当代世界流行的方便食品中,意大利薄饼堪称各类食品中的佼佼者。意大利人吃饭的****惯一般有六七成熟就吃。他们十分欣赏中国菜,不论男女都嗜酒,常饮的品种有啤酒,白兰地等, 特别爱喝葡萄酒。意大利人请客吃饭,通常是到饭馆里去,有时也会在家中宴请亲朋好友。他们请客时往往茶少酒多,在正式宴会上,每上一道菜便有一种不同的酒。意大利面?意大利面称之为意粉, 是西餐品种中最接近中国人饮食****惯,最容易被接受的。关于意大利面条的起源,有说是源自古罗马, 也有的说是由马可·波罗从中国经由西西里岛传至整个欧洲的讲法。作为意大利面的法定原料, 杜兰小麦是最硬质的小麦品种, 具有高密度、高蛋白质、高筋度等特点,其制成的意大利面通体呈黄色,耐煮、口感好。意大利面的形状也各不不同,除了普通的直身粉外还有螺丝型的、弯管型的、蝴蝶型的、贝壳型的林林总总数百种。