文档介绍：合格的网络管理员应具备的技能主讲人:刘振栋现代网络结构?网络管理的实施者一般称其为网络管理员,因此本文所谈网络管理需要的知识, 其实也就是指作为一名合格的网络管理员,所应具备的各类知识与技能。大的方面来说,网络的规划设计,网络设备的招投标、系统集成处理等事项是考验网络管理员综合素质的重要方面;而细到具体事务来说,选择和采购好的网络设备,设备的安装、配置和调试,保证局域网正常、稳定地运行,合理运用网络管理软件等等,都是需要掌握的。有人将网络管理员比作企业网络的“勤杂工”,就充分说明了网络管理的繁重与必要性。网络管理员要牢记网络基础知识?有关网络的基础知识是开展一切网络管理工作的前提,对理论知识的模棱两可必定导致实际工作的不彻底。通常说来,以下基础知识是需要重点掌握的: 1、什么是网络的拓扑结构?拓扑结构分为总线型、星型、环型、网状等,每种结构的优缺点在哪里?具体如何实施组建? 2、各种协议的网络基本配置方法,比如说最基本的 TCP/IP 协议的网络。网络管理员的个人基本能力要提高?网络的日新月益,要求网络管理工作也能跟上发展的需要。因此在实际工作中,网络管理者对自身能力的提高也是必须要注意的。 1、必须有一定的英文阅读能力,能够掌握大量的计算机专业词汇,从而能够流畅地阅读原版的白皮书和技术资料,最主要是看懂网络设备和管理软件说明书,了解网络技术的最新发展动态。 2、要有良好的语言表达能力。网络管理工作本身是为企业内部服务,需要经常和领导、同事、同行、厂商等交流。良好的语言表达能力有助于提高工作效率,提升自己在企业中的地位。 3、要有吃苦的精神。网络管理员要保障企业内网、外网的正常运转,需要随时准备解决问题。网管员的工作时间是没有规律的,有时候还需要做一些体力劳动。如果没有点吃苦的精神是不可能胜任的。 4、要有优秀的团体协作能力。很多工作都有多个环节,需要多人协作,良好的团队协作能力是网络管理员应该具有的基本素质。网络管理员要理清职责范围?网络管理的工作主要分两部分: ?1、互联网工作。主要包括企业 的接入、 IDC 主机托管、网络设备维护等。?2、企业局域网工作。主要是企业内部局域网工作,如机房、服务器、办公用的计算机外设等,还包括设备采购、维护、管理,网络的维护和防病毒、邮件设置管理等工作。?总的说来,日常工作范围及流程一般为:开始的企业网络组建(网络拓扑的结构、物理硬件的选择以及网络协议的选择);然后就是网络资源的建设(企业邮局建设、企业网站、企业 FTP 站点、 BBS 平台以及 VPN 网络的建立);或者还有网络的硬、软件升级。当然还要包括每天必须进行的网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理。网络管理员的个人基本技术要完善?网络管理工作的好坏,与网络管理者具体技能的掌握是密不可分的。可以形象的将网络管理者的技能分为“硬性”和“软性”技能两大方面。硬性方面? 整个网络的环境规划能力。一个网络的前期规划与设计,将直接关系到后期运行的效率;网络管理员在掌握必要的基础知识后,对于网络的环境规划与驾驭能力,是必备的个人技能。 网络设备的维护能力。如:路由器、交换机、硬件防火墙的配置等,其中又以 Cisco (思科)品牌为主导;除此之外,还要学习和调试这些设备命令语句,制定安全策略,根据实际需求,配置好网络设备和安全设备,使它们能发挥最优的、最好的效果。软性方面?掌握网络操作系统的一般安装和配置方法。网络操作系统在早期是 windows NT Server 的天下,现在普遍使用是 windows 2000/2003 Server ;而除了 Windows 外, UNIX 和 Linux 系统也是企业常用的网络操作系统。其中 UNIX 系统有 SUN Solaris 、 HP-UX 、 IBM AIX 等, Linux 系统有 redhat 、红旗等产品。 应用软件的熟练配置与使用。企业往往会搭建自己的 Web 、 FTP 、 Email 等基于互联网的服务,这就需要用到专门的应用服务搭建软件,熟练配置与高效的后期维护自然是网络管理的重要内容。 此外,一些基于企业内部的视频、游戏、 BBS 应用服务,以及局域网内服务器/ 客户机上网络防病毒软件的安装与运行, 企业本身的财务软件、办公系统、管理信息系统以及 ERP 等应用系统的管理和维护, 网络管理员责任重大。?善于使用专门的网络管理软件。网管软件往往具有故障排查、用户账户管理、权限管理等功能,为了减少重复劳动以及提高工作效率,合理使用网管软件来监控整个网络的运行情况,了解网络服务和用户, 都是非常高效的管理方式。 数据安全与灾难恢复。为了保护数据安全和提高数据的持续可用性,企业要从 RAID 保护、冗余结构、数据备份、故障预警等多方面考虑。通常情况下,在数