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环境百日整治方案
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为了切实解决影响我区发展环境的突出问题，进一步优化发展环境，不断扩大招商引资成果，促进区域经济社会持续快速健康发展，按照市委、市政府安排，区委、区政府决定，从**年11月20日至**年2月底安排100天时间，在全区范围内开展一次优化发展环境集中整治活动，在全区推行搣马上办、主动办、上门办、公开办、灵活办”的“五办”作风，更好的为企业、基层和群众服务。具体安排如下：
一、整治活动的重点
这次集中整治活动，着重解决五个方面影响发展环境的突出问题：
（一）服务意识差的问题。重点解决不从全区发展大局和建设和谐社会的要求出发，对待群众和客商态度冷淡，生冷硬蹭，缺乏主动热情服务精神的问题;工作拖拉、推诿、扯皮，效率低下，不作为或乱作为的问题；不能急群众、客商之所急所想，做不到急事急办、特事特办的问题；以及“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题。
（二）执法不规范的问题。重点解决办事不讲原则、不按规定，从个人主观臆断出发，置法律与政策规定于不顾，以权代法，以言代法，方法简单粗暴;执法不严，该从严执法的放任不管或留有余地，使国家和集体利益受到损害;执法不公，对群众的事情能正常办理的顶着、卡着不办，对不应办的事情却因个人（或部门）的利益，想方设法办理；执法交叉或存在漏洞，对有利的事情抢着管，但是对群众关注、客商期盼、难度较大的事情却绕着走等问题。
（三）以权谋私的问题。重点解决凭借手中权力，坑、卡、刁难群众和投资者，明里或暗里索要好处;不给好处不办事，给了好处乱办事;凭借审批权或其它管理权，要挟客商或其他人，承揽工程、推销产品，为自己或亲友谋取好处；以及凭借手中权力或便利，做有损于国家、集体或他人利益的事情等问题。
（四）“三乱”等问题。重点解决无视国家政策规定，从本单位、小团体或个人利益出发，对基层单位、群众或投资者乱收费、乱罚款、乱摊派，随意加重群众和客商负担的问题。同时，要解决多收费少开票或只收费不开票、多头开设账户、私设“小金库”，以及乱办班、乱发证、乱检查等问题。
（五）缺乏诚信和落实不到位的问题。重点解决不讲信用、不履行合同、随意毁约，给投资者造成重大损失;不及时为客商投资项目开工建设搞好跟踪服务，协调解决困难，造成工程进展缓慢，甚至面临停工，使投资者进退两难的问题。同时，解决政令不畅、避实就虚，政策执行不到位、承诺不兑现等问题。
二、整治工作的具体措施
（一）认真开展优化发展环境学****教育和宣传活动。从11月20日开始，集中10天时间，层层动员，组织干部群众，开展各种形式的学****宣传活动。学****的主要内容是：**文件、曾庆红同志在陕西视察期间的重要讲话和李建国同志11月12日在全省领导干部电视电话会上的讲话、《“三个代表”重要思想学****纲要》、科学发展观和构建社会主义和谐社会等有关文章;全市促进发展现场观摩会和全市优化投资发展环境集中整治活动动员大会等会议文件;市委、市政府《关于进一步优化发展环境的有关规定