文档介绍：医院工作指标完成情况半年总结
是我院五年战略规划的第三年，是国家实施医药卫生体制改革的关键之年，也是全球爆发金融危机和甲型h1n1流感等重大疫情等多事之年。上半年，在镇委、政府及区卫生局的正确领导和支持下，医院全体职工以科学发展观为统领，克服一切困难，以医改为契机，紧紧围绕全年工作目标，狠抓医疗质量和重大传染病防治工作，深化内部运营机制改革，建立和完善公共卫生服务体系，开展服务之星评选，打造和提升医院知名度，圆满完成了上半年各项工作任务。现将上半年工作汇报如下：
一、主要指标完成情况
1、经济指标：
今年由于受全球金融风暴和社会保险的限制，三大业务经济指标与去年同期对比都有所下降。1－5月，全院业务总收入3769万元；；收治住院病人数为3802人次，;
2、其它业务指标：
，，，未发生重大医疗差错和医疗事故。
3、基本门诊合作医疗和住院医疗保险指标：
（1）基本门诊合作医疗：
参保人数80583人，参保人次570169人次，参保率：。；就诊人次100484，；基金使用额（优惠额）2818213元，结余：－139834元，使用率：；人均处方值:，较为合理；自费率34，偏高，；群众满意度：。
（2）住院医疗保险：（7月至5月）
居民住院医疗保险：住院人数2083人，使用金额8925536元，结余－，，人均费用4285元。
职工住院医疗保险：住院人数2119人，使用金额10621797元，人均费用5013元，人均费用超额213元。
二、主要工作完成情况
（一）深入开展学****实践科学发展观活动
按照镇委的部署，医院党总支部组织深入学****实践科学发展观活动。成立了活动领导小组；研究制定了《活动实施方案》，召开了活动动员大会；向各科室和党支部下发了活动实施方案，向每位党员下发了学****读本，并要求全体党员积极撰写学****读书笔记和心得体会；开展了“我为医院科学发展出谋献策”征文比赛活动，并向职工和患者广泛征求对医院的意见和建议，启发、引导大家为医院的发展献计献策；坚持每月2次政治思想、医德医风学****组织了450人次收看各种教育活动电视专题片及先进事迹报告会专题电教片，举办了医德规范及服务准则培训班；班子成员坚持深入科室一线，为科学发展医院真抓实干。
（二）加强窗口建设，开展优质服务活动
1、加强窗口建设和监督力度。
率先在窗口单位（挂号处、收费处、西药房、公共服务科等科室）每个岗位安装服务评价系统，以护理单元作试点，对全院护理人员开展“服务之星”评选活动，从4月开展以来，，。
2、推出各项便民利民措施：
（1）夜间急诊实现专病专治。从4月1日起，我院出台了停止夜间门诊大厅挂号、收费、发药等急诊服务，在急诊科增设了内、外、妇、儿、五官科的急诊室，将夜间需要看以上专科的群众全部集中前移到急诊服务区，深受群众欢迎。
（2）免疫接种实行每天面向社会开放。于今年1月1日起，停止临时接种点接种，改变原来一周二次接种日服务的模式，推出每天面向社会开放接种，受到广大市民的