文档介绍：。在从事几年的教学工作后, 两人对该工作厌倦了。每当二人在一起吃饭时,总是讨论如何经商的问题,但因他俩每人只有两千加元的积蓄,始终未能形成一个合理的投资方案。一场小型高尔夫球赛实况转播,唤起了他们的联想: “我们为何不能在温泽建个小型高尔夫球场呢? ”二人一拍即合。温泽是加拿大第十大城市,要在超过 20 万人的重工业城市进行调查不是一件容易的事。于是他们进行了周密的策划,于 1974 年1月开始了市场调查。调查和分析情况如下: 案例分析一、分析竞争者情况温泽现有两个小型高尔夫球场,但球场的质量很差。因此,新的高尔夫球场如果根据普通规格比赛的要求,以优质材料建成,就会把所有的顾客都吸引过来。二、确定被选场所丹德文希尔购物中心是温泽地区最大的商业中心,它拥有的顾客量在 80-90 万人次/月之间,且有巨大的停车厂,是非常理想的场所。约翰和吉姆拜见了该购物中心的总经理罗伯特,罗伯特对此事很感兴趣,建议他们把高尔夫球场建在停车场的入口处。罗伯特不打算亲自介入,但要收取全部球场收入的 15% 作为土地租用费。罗伯特希望约翰和吉姆先回去,完成了详细的财务估算后再行磋商。三、进行顾客分析约翰和吉姆调查了顾客可能光顾小型高尔夫球场的动机,情况见表: 原因个人娱乐家庭娱乐社交地点方便时间方便总人数少年儿童 61256736 成年男子 610107336 成年女子 58810536 初步调查分析表明,顾客光顾的动机主要是:家庭娱乐、社交和地点方便。在此基础上,他们进行了两项更深层次的顾客调查。首先,他们对自己学校的学生进行了调查。下面是调查得出的一些具体数据(年龄 14-18 岁,人数 300 人)。 1 、性别:男 144 人,女 156 人,总数 300 人。 2 、你夏天去丹德文希尔购物中心吗? 去者 253 人,不去者 47 人,总数 300 人。 A 、如果去,你会在那里玩高尔夫球吗? 是否可能男 99 人 12 人 7 人女 97 人 24 人 14 人 B 、如果不去购物,是否愿意专程到丹德文希尔购物中心去打高尔夫球? 是否可能男4人 11 人 11 人女4人 10 人 7 人 3 、你的家人是否愿意与你一起去玩高尔夫球? 是否可能 126 人 33 人 141 人 4 、你愿意与你的异性朋友一起玩高尔夫球吗? 没回答是否可能男 23 人 80 人 14 人 26 人女 32 人 82 人 10 人 32 人 5、你认为每盘球 75 分钱是一个低价、合理价还是高价? 过低合理过高男 14 人 96 人 34 人女 4 人 134 人 18 人以上第一项调查表明,大部分学生愿意打高尔夫球: 300 人中有 253 人愿意去,其中约有 50% 的学生借此来约会;约 76% 的学生认为每盘 75 分钱是一个比较合理的价格。仅有 17% 的学生认为这一价格太贵。第二项调查则访问了 200 名社会上的成年人。结果是:顾客愿意在购物中心顺便玩玩球的有 42 人,约占 25% 。四、环境调查分析温泽市人均月工资为 784 加元,高于全国工资人均数 638 加元的水平;每天来丹德文希尔购物中心的顾客为 -3 万人,愿意玩高尔夫球的每天有六七千人,假期学生的参加人数会剧增;丹德文希尔购物中心对温泽市大部分居民来说,不超过 15 分钟的汽车路程。另一个重要的信息是,从 5月至 9月的 5个月中,温泽平均有 104 天无雨。五、规模与成本预算 1、收入。场地有限,只能设置 18 个洞。每 4人1洞, 1小时 4盘, 1天可营业 12 小时, 这样就有 4*1* 18 * 12=864 ,球场每天可打 864 盘,需要有 3456 人参加,每天毛收入为 648 加元,扣除土地费 97 加元,还剩 551 加元,附设一个小商店每天可盈利 104 加元。 2、建设成本。修建 18 个洞,一个附属商店、围栏和其他各种开支,其总成本为 7260 加元。总共才拥有 4000 加元的约翰和吉姆想到了他们工艺班的学生,他们请学生们来帮助修造,因而只需花费 1260 加元。 3、营运开支。租借购物中心的球和棍,每套仅需 200 加元,按月付租金。就雇佣人员而言,如果每小时 加元工资,每天 12 小时, 5个月 104 天无雨,只需雇佣一