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旅游电子商务旅游目地电子商务.ppt

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文档介绍

文档介绍:旅游电子商务旅游目地电子商务
一 电子商务环境下的DMO

DMO与旅游目的地营销
本书中将旅游目的地管理组织和旅游目的地营销组织简称为“DMO〞 。
在电子商务兴起之前,DMO通过传统的营销方式,使旅游目的地和产品信息广为传播。互联网的迅速开展,DMO需要考虑将互联网纳入其旅游目的地营销战略中,积极开拓网上旅游市场,对旅游目的地进展有效的营销。
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局部国家的DMO设置情况
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旅游目的地营销战略有政府主导、市场主导等多种模式。在目前,政府主导旅游目的地营销是各国和地区开展旅游业的主导模式。
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政府和私营部门共同出资,利益协调
宣传整体旅游目的地形象
政府为主导,整体规划,私营部门参与
政府主导的旅游目的地营销的特征
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即使是政府主导旅游目的地营销,私营部门仍然是市场主体,政府不可代替这一角色分工。事实上,私营部门已经广泛地参与到旅游目的地的促销和经营领域。
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波兰政府成立了私营合股的波兰旅游开发机构
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西班牙、加拿大、爱尔兰、挪威等组织的国家旅游促销机构已经从国家旅游行政管理机构分离出来,专门负责旅游目的地促销
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3.政府主导的目的地旅游电子商务应用
DMO关注的焦点是如何使本国和本地区的旅游业更有竞争力,电子商务为DMO提供了新的旅游目的地开展思路,即政府组织建立旅游目的地网站或者功能更为完善旅游目的地信息系统〔destination information system,DIS〕
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服务范围
服务范围
以互联网为基础,将目的地内各种不同类型和规模的旅游信息系统和网站纳入统一的网络体系当中,实现共享和交流。
面向旅游者,面向会议、展览〔MICE〕者的信息交流网。
面向旅游组织者,面向旅游中间商,面向旅游同业
工作原理
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实际应用:丹麦、奥地利建立的旅游目的地信息系统;我国建立的目的地信息化工程——“金旅工程〞
政府主导旅游目的地电子商务开展较为成功的国家和地区,共同特点如下:
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