退货程序及退货记.ppt

文档介绍：退货程序及退货记录填写质量管理部 2012 年4月门店退货产生?退货原因: ?1、商品滞销; ?2、商品厂家、规格发错; ?3、报错计划; ?4、商品购进数量太多等。?进货时间不超过两个月( 60 天)可以申请退回配送中心?例如:沪太路二店 3月 16 日购进的涩肠上泻散( 4g * 10 袋,批号: C0711055 ,云南施普瑞) 10 盒,因报错计划退货。例如:沪太路二店 3月 16 日购进云南施普瑞生产的涩肠上泻散 10 盒,规格: 4g * 10 袋,批号: C0711055 ,因报错计划退货。第一步:手工填写购进药品退出申请单第二步:业务管理系统-连锁分店管理-门店申请-门店退货申请单,填写退货药品并存盘填写完成后,在业务管理系统-连锁分店管理-门店申请-门店退货申请查询,会看到填入的退货药品。第三步: ?完成上述操作后将退货商品放入?退货区?等待退货单。。。?门店人员应及时关注“退货单”是否到店,退货单不来退货商品不能下账,将造成账货不符?退货单到后及时通知总部审核“门店退货申请单”, 门店退货出库下账退货单到后注意查验收品名、规格、批号、数量、金额是否与退货申请一致。门店收到退货单后及时通知总部,总部及时审核门店退货申请。总部审核门店退货申请单