文档介绍：超市理货员工作总结
超市理货员工作总结 第一，服务态度至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是 必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要 求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言 要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据 不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商 品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。 这些年货是去年所没有的。现在水平提高了，消费水平也 会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留 在以前了，思想也要跟的上时代父亲确实有经商头脑。 第三，诚信是成功的根本。
今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。 下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信 对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭 是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能 得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人 稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为 这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。
虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工 作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天 五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺 骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了呢？我知道，不 就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几 天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。 有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很 辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的 不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母 亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有理由不 去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的 成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。 。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位 也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如： 不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。 毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有 很大的联系的。当然，还有很多的规定所有的规定我基本 上都能自觉地遵守的。 第六•不管是谁，随喊随到。
在超市做促销员，有时还是很忙的。特别是结帐的日 子。，一连几家供货商送货来，这时候就忙了。仅有几个人 在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去，把
各个柜台的货物送到各个货架附近，不管有多累的活，我 都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是 个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像！ 第七。如果没有货要上的话要找点事情做。
货架上的货物被顾客买走了，得从仓库把同样的产品 拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不 能只顾着补货，要看着点的。如果没有什么顾客，也没有 货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的， 感觉上我没事做，在混时间！所以，我应该找些事情做一 下：抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是 相当好的。
通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多 做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点， 所以我要在今后的和生活中严格要求自己，提高自己的素 质，努力学好