铁路心理健康培训.ppt

文档介绍：铁路心理安康培训
讲师介绍
郭嘉汾
工业心理学教授，职业培训师，管理咨询参谋。有过多家大型国有企业员工心理安康咨询和培训经历。
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培训内容
二
员工素养提升途径
四
企业员工工作压力解析
3
一
对员工进展分类指导
3
三
压力舒缓策略——自我调适
3
五
员工心理安康管理工具
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企业员工工作压力解析-----
压力在本质上是由于环境要
求和个体特征相互作用引起的个体
焦虑性反响。压力反响是个体在某
些方面过分紧张的一个预警性指标。
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从组织层面识别“压力源〞
个体本身
群体本身
组织
组织文化
企业员工工作压力解析 2. 员工个体“压力源〞识别：
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有四种压力根本归因分类维度：内部、外因、稳定性和可控制性。
企业员工工作压力解析-------员工个体本身的“压力源〞
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案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作：
①“我没有能力做你要求做的事情〞
②“我不愿意做你要求做的事情〞
③“你要我做的事情没意义〞
④“我不可能做好你要求做的事情〞
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案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作：
“我没有能力做你要求做的事情〞——内部归因，属于“工作能力的错位〞。这种工作能力是技术能力，还是环境适应力？
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“我不愿意做你要求做的事情〞——内部归因，属于“工作兴趣的错位〞。
案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作：
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“你要我做的事情没意义〞，——内部归因，属于“工作价值观错位〞。
案例(1) 下属中有四种消极态度对待同一项工作：
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