文档介绍：监控维保服务合同
甲方（全称）：
乙方（全称）：
根据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等法律、法规规定，甲乙双方签订本合同。
第一条合同标的
项目名称及内容：监控维保服务采购,监控维保服务1项。
第二条服务地点及工作服务要求
一、 服务地点：甲方指定地点。
二、 服务主要内容及要求
服务主要内容：为甲方提供自合同签订之日起至 年月日止
的监控维保服务工作。合同服务到期后,如双方无议异，合同自动依次延伸,延伸维保服务期将从 年月 日起，按自然年1年为期续展,
续展次数不受限制。除非任何一方在续展服务期届满前九十日书面通知另一方不再续签，则可于服务期到期后不再续签。续签合同价按摄像头总数量*约定单价进行续签，约定单价为明细报价中的单价。
服务要求在服务期内，乙方提供以下系统维护：
1） 维保范围包括合同服务期内的前端摄像头及其相配套的杆体设备箱内设备、监控线路进行日常维护，定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。如发生故障时及时进行维修，维保单位在收到报修之后，应在10分钟内提供电话支持，设备故障接到客户服务请求后8小时内到达现场处理，一般故障处理时间不超过12小时,重大故障处理时间不超过48小时修复。如前端设备出现故障，承诺在8小时之内提供免费紧急替代备件支持;前端设备损坏无法修复的，免费提供同级别或优于原设备的设备进行更换。
2） 服务过程中，维保服务成交人应随时接受采购人的监督;并遵守采购单位的相关规定;服务后由维保服务成交人详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。对于服务期未到期的项目，维保服务内容按原项目的合作服务条款进行,到期后
交由成交供应商进行维护。
3）甲方须按成交明细报价中的单价，结清合同签订之日前租用各运营商线路的欠款（欠款不包含在总报价内）给予乙方，乙方按要求与各运营商签订租赁合同，并支付所欠租赁费用。若原线路运营商同意按成交明细报价中的单价续租的，乙方要与原运营商签订租赁合同，并支付租赁费用，如不同意续租的，经甲方同意后可更换原运营商线路。若线路岀现故障，原线路运营商又不作为，经甲方同意停止续租后，乙方可更换线路，以确保整个系统正常运行。
第三条知识产权及保密条款
—、 知识产权归属。
项目过程中的文档、数据、本地化开发和维护性修改开发的版权归属甲方,乙方不得对任何第三方泄漏：
版权归属甲方所有的系统和文档,乙方及其相关利益人未经甲方书面授权不得使用。
二、 转委托
本项目不允许转包或分包。
三、 保密条款
甲乙双方都负有保守对方的单位机密或商业秘密的义务，保密范围包括但不限于技术情报、数据资料及其他公开后对对方造成影响或损失的秘密。
未经一方同意，另一方不得以任何形式公开合同及其相关附件的内容。
双方应对参加项目工作人员严格要求，遵守保密协议。
任何一方违反保密条款，给对方造成损失，应按对方的实际损失承担赔偿责任。
本条款不因合同的变更、解除和终止而失效。
第四条责任与义务
一、甲方
履行告知义务。甲方发现相关监控系统、线路岀现异常后,应及时通知乙
方并说明故障现象，便于乙方对故障修复进行相对应准备。
协助乙方工作和提供工作便