文档介绍：银行业合规心得体会
导语：银行合规管理是指一个独立的机制，负责识别、 评估、提供咨询、监控和报告银行的合规风险。管理者对 组织各要素合规方面的集体协作行为进行有意识的组织协 调的活动，确保组织各个机构和人员的各项业务行为符合 外部法律法规及其他强制性规范以及内部各项规章制度， 以有效满足组织合规性目标的过程。下面，小编为大家整 理关于银行合规心得体会，欢迎大家阅读。
在前段时间的学****教育活动中，我深刻认识到，农行 事业的成长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。推 进合规文化建设，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实 提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建 立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面，就如何 提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。
第一、要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作 的始终。“基础牢固，稳如泰山；基础不牢，地动山摇”。风 险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户 创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我 们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的 价值才能够体现。如果每个岗位的员工都能严格要求、严 格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风
险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入 宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益 平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与 经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身 工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领 全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为 前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平 的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政 策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控 建设具有不可替代的重要作用。
第二、要更新服务意识。现实看，银行的业务基础是 市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就 没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心 竞争能力的当务之急。从我行看，我们的经营服务意识与 以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留 在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越 来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务, 以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。 这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的 和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户， 通过有效的市场营销促进业务的快速发展。特别是要准客 户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质
客户将会给我们带来8 0%的经营利润。
第三、要着实提高风险管理水平与技能。一方面，从 我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成 本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。 在计划经济体制下，我们很长一段时间忽略了成本的制约 因素，盲目地增人增机构增规模，不计成本造成了相当程 度的浪费。此外，我们的内部管理在成本约束上也存在漏 洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工没有 很好地树立节约成本的意识。实践证明，无约束下的经 营，就会增加经营风险。因此，我们要改变以往盲目地追 求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险, 重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把 各种