文档介绍：书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
交通规费征稽-提升效能建设、打造服务型队伍
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
提升效能建设、打造服务型队伍
近年来，**直属所在上级部门的正确领导下，坚持以人为本，改革创新，坚持以“从严治交、执法为民”，把“团结、务实、创新、奋进、高效”贯穿到工作的方方面面，以提高职工的整体业务素质为基础，以爱岗敬业，争创文明征稽所为动力，以行政管理制度化，业务管理规范化为手段，以养路费征收应征不漏为目标，有力地推动了执法水平的全面提升和征稽工作的健康发展，08年上半年征收养路费2270万元，占年计划的75%，比去年同期增长510万元，再创佳绩。
在养路费征收工作中，**直属所本着大力弘扬构建和谐社会的主题，加强机关效能建设，提高工作效率和服务水平，号召全所干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、自觉把个人的追求融入到养路费征收工作的共同追求之中，上下团结一心，凝聚合力，营造内部和谐，机关服务态度明显好转。为了进一步形成征稽人员与车户之间相互尊重、理解、和谐共同发展格局、加快交通征稽建设过程，我所结合效能建设主题，开展多项活动，并制订了一批相关制度，首先规范服务制度，“一站式”制度、首问负责制度、限时办结制度，全面推行政务公开和行政执法公开，将养路费征收范围，征收标准处罚依据，处罚标准及岗位职责执法依据进行整理和补充，并在广播、电视、报纸、业务大厅公开，设立服务大厅岗位牌服务承诺公开栏，群众意见薄等并公布监督电话，外聘社会各界行风监督员，自觉接受社会各界监督，广泛征求社会各界的意见，自觉地把工作全过程置于社会的监督之下，所办事都非常透明，公开，实现了无重大决策失误和暗箱操作现象。
提高队伍素质，提升整体形象。
**直属所在执法过程中，严格奉行执法必严的原则真正做到严格执法，要求全体执法人员坚决依法办事，在严格执法的同时体现出以人为本的理念，杜绝“四难”（门难过、脸难看、话难听、事难办），做到语言文明，行为得体，只有做到严格执法与文明服务的和谐统一，才能为养路费征收创造一个和谐的执法环境。
根据交通征稽行业的性质和特点，**直属所要求每个执法人员必须高度重视法制建设，必须把法制工作贯穿于工作的方方面面，服务于交通经济工作的全过程，为交通事业又好又快发展营造良好的法治环境。**直属所始终将“研究问题先学法，决策问题遵循法，解决问题依据法，言论作为符合法”的理念贯穿到执法工作中，并把它作为衡量全部干部职工法制观念的基本准则，增强干部职工的法律意识，转变管理观念，按照依法行政，合理行政，高效便民，诚实守信，权责统一要求，来加快职能转变，不断更新管理理念和管理方式，真正把“有权必有责，用权受监督，违法要追究，侵权要赔偿”的理念深入到执法人员的自觉行动中。
**直属所始终站在提升形象，树立大局意识，努力提升征稽文化，保持征稽队伍先进性的高度，首先是抓理论学****以游伟所长等一班带头人认真学理论、学政策、写心得、谈体会、讲党课，在工作中，严于律已，努力***岗敬业、廉洁自律的模范；其次是抓业务培训，支持和鼓励职工学文化，学管理，强化实践训练有计划创造学****条件，让干部职工不断提高文化素质