文档介绍：小区门卫管理制度
篇一：小区门卫管理制度
一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，
二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。
三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记，对外出的车辆注意检查，防止居民车辆被盗。
四、收发报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。
五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。
六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。
七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。
八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，
应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。
九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。
十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。
十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。
十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。
十二、做好院内公共区域的清洁卫生及绿化养护工作，承担抽水浇花及冬季清雪工作。
篇二：小区门卫管理制度
为加强小区内门卫管理工作，保障小区的管理有序进行，并保证小区财产、业主和住户人身安全，结合小区的实际情况，特制定本制度。
一、小区物业管理自治委员会（以下简称“自管会”）全面负责小区安全保卫工作。
二、门卫工作职责
（一）负责业主和住户的进出监督。
（二）负责来访接待，并联络登记。
（三）负责监管进出小区的机动及非机动车辆停放秩序，并登记造册。
（四）负责进出小区的物品的查验并登记。
（五）负责小区院内、住宅楼的安全巡视、公共区域的水电监管，以及夜间大门开关并登记。
（六）负责保持小区公共区域的卫生整洁。
（七）保存值班的各项记录，定期上交自管会。
（八）自管会交办的其它事项。
三、管理办法
（一）值守时间。
全天24小时。加强班16:00－04:00。每晚就寝前，要巡逻、巡视小区各区域一次。
（二）大门管理。
05:00－08:00大门敞开。
08:00－11:30大门上锁，开启小门。
11:30－12:30开启大门，小门上锁。
12:30－14:00大门上锁，开启小门。
14:00－15:00开启大门，小门上锁。
15:00－17:30大门上锁，开启小门。
17:30－19:00开启大门，小门上锁；
19:00－23:00大门上锁，开启小门。
23:00－05:00两门双闭。
（三）门前灯管理。
19:00－23:00保持照明状态。
若非人为因素遭损坏，须由门卫照价赔偿。
（四）其它事宜。
１．积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的车辆（如；警车、