文档介绍：鸿程人力资源战略
2010年5月
人力资源规划战略
人才如珍珠，规划制度如线。人才竞争不在于把最大最好的珠子买回，而是要先完善人力资源管理机制，把一颗颗珍珠串起来，串成一条精美的项链。否则珠子再大再多还是一盘散沙。
有效的制度比优秀的人更重要
人力资源规划战略
人力资源战略实施方案
人力资源战略规划
人力资源宗旨、职责和目标
人力资源宗旨、职责和目标
人力资源规划战略
人力资源战略机会、威胁、优势、劣势分析
机会:
竞争对手基本没有我们企业的历史悠长，我们在资金储备方面有较大的优势。贵州市场的进入比较及时。
威胁:
竞争对手如雨后春笋越来越多，他们在薪酬制度上、销售服务上表面文章比我们做的好。
优势:
员工对企业忠诚度很高；
拥有掌握市场信息而且在公司服务年限较长的人员队伍，员工有吃苦耐劳的优良传统，比较强的敬业精神、奉献精神和全局意识；
领导者有强烈的进取心和战略眼光，管理经验比较丰富，运作模式比较新颖；
市场人员对市场研究实力较强；
中层管理人员主要是内部培养，大多数是特有型管理人才；
薪资分配制度在周边同行业比较有竞争力，向销售业绩倾斜。
劣势:
员工服务意识率低；
员工变革观念、市场观念、创新观念不足，员工素质有待提高；
员工能力开发不足；
一线人员乃至于管理人员流失较重；
销售人员素质不高，市场开拓能力不足；高层管理人员坚持度不是很强，中层管理人员考核激励机制不健全，人才潜力没有发挥；
对优秀专业管理人才没有规范的职业身涯规划，所以在同行业没有较强的竞争力。
人力资源规划战略
人力资源工作的宗旨：吸引、保留和发展优秀人才
吸引优秀人才
保留优秀人才
发展优秀人才
有清晰的招聘计划和招聘流程，确保各部门通力合作，并做好招聘后的跟进工作，使鸿程能够吸引、招聘和发掘到所需人才，以提高员工素质
建立公平、公开、公正的管理人员培养、提升和淘汰系统，在升、降职时以考核为主要的考虑因素，实行“竞争、激励、淘汰”
各级领导有责任发现和培养下属，并制定发展计划。挑选人才并为其提供特别培养或生涯计划；鸿程培训应该更具计划性和针对性，以开发鸿程所需人才
全面规范地建立绩效评估和报酬体系；有效的绩效评估及报酬系统能公平、公正地评价和奖励员工，也能为员工指出明确的发展方向，使激励体制得到更好的体现
明确工作职责、内容、权力；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求
人员招聘
绩效评估与报酬
岗位设计及工作分析
培训和发展
人员配置
人力资源规划战略
董事会和总经理是人力资源管理改革的发起者
直线运营和片区经理负责所辖人员业绩的管理
人力资源部负责组织实施并提出改进建议
人力资源战略需要公司决策者的高度重视和全员的积极参与
一个企业如果连包括目标—计划—激励—辅导—考核—薪酬在内的基本的日常管理的运作体系尚不完善，如何保障它去实现更大范围的管理变革?
人力资源规划战略
直线管理部门和人力资源部人力资源管理职责分工
职能
直线部门责任
人力资源部门责任
招聘和甄选
提供工作分析、工作说明、最低
合格要求的资料，进行甄选
工作分析、人力资源计划
招聘行动、甄选方法、招聘流程
培训
在职培训部门职责和岗位职责的
介绍，提出培训需求，培训效果
评估
发收培训需求调查表，组织培训
考核
根据部门目标制定个人考核目标
实施绩效考核，考核结果的反馈
和面谈。
负责绩效考核的培训和指导，过
程的监督和检查，计算考核结果
处理各级人员绩效考核申诉
薪酬
工作丰富化，师带徒活动，激励
下属，考核结果的反馈、建议薪
酬方案
设计薪酬方案，根据考核结果计
算浮动工资和奖金
职位评审
职业生涯
作为职位评审的主体进行评审，
作为指导人与员工讨论发展方向
制定职位评审方案，组织职位评
审、关键人员职业生涯规划方案
工作分析
组织部门各岗位人员分析岗位职
责，任职资格
工作分析的指导培训，组织工作
分析工作，撰写岗位说明书
选拔、培训、考评、激励下属既是各级管理者的责任，也是评价各级管理者能力的重要因素!
人力资源规划战略
界定人力资源部职能， “人事部”改名为“人力资源部”，与其说是名称的改变，不如说是观念的更新
制定符合公司战略发展总体目标相适应的人力资源长期、中期、年度规划；
根据公司运行体系要求，完善公司管理架构，合理人员配置，进行职位分析并制定职位说明及有关人力资源管理制度；
组织和实施公司人力招聘、培训、考核、激励、薪酬、晋升、淘汰等工作；
制定年度人力资源管理计划并组织实施；
了解国家及地方劳动法律关系，处理劳资关系，办理员工劳动合同、社会保障等工作。
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