文档介绍：第十二章 网络营销
第十二章网络营销
本章结构图
网络营销概述
网络营销手段
网络营销策略
网络营销案例
第十二章网络营销
学****目标
1．概述网络营销的概念
2．明确网络营销的职能
3、阐述的优势
4、掌握主要手段
5．掌握网络营销的策略
第十二章网络营销
第一节 网络营销概述
第十二章网络营销
一、网络营销的概念
网络营销是一种基于互联网的新型营销方式，即企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，从而实现营销目标的一种营销方式。
第十二章网络营销
网络营销的职能
１、信息收集
２、信息发布
３、销售促进
４、顾客服务与顾客关系
５、网址推广
６、销售促进
第十二章网络营销
二、网络营销的优势
因为互联网具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点：
1. 跨时空 2. 多媒体
3. 交互 4. 人性化
5. 成长性 6. 整合性
7. 超前性 8. 高效性
9. 经济性 10. 技术性
第十二章网络营销
• 网络营销可提高消费者购物效率
• 网络营销的价格优势
综上所述，在网络时代，消费者迫切需要新的快速方便的购物方式和服务，并最大限度地满足自身的需求。消费者价值观的这种改变自然地产生了网络营销，而网络营销的特征也正好在很大程度上满足了消费者的新需求。
网络营销的优势和吸引力
• 网络营销强调个性化的营销方式
• 网络营销可以实现全程营销的互动性
第十二章网络营销
第二节 网络营销手段
（1）搜索引擎营销
（2）许可Email营销
（3）网络广告
（4）网站资源合作
（5）病毒性营销
（6）网络会员制营销
第十二章网络营销
常用网络营销方法体系
第十二章网络营销