文档介绍：中层管理者培训方案（草案）
背景分析 一、
并在此基础上逐步建立激励体加强内控建设，围绕岗位职责制，
年的中层管理者培训工作重点 2012 制，配合各项管理工作的实施，
改转变管理观念、将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，
善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。
此外，宣导公司的企业
文化，降低员工流失率将作为管理者年度考核的一增强员工凝聚力、
项重要指标，也为培训工作指出了课题。
培训的指导思想 二、
使管理者找到岗通过培训与工作的结合，工作就是在培训。 、1
工作方法对员工工作能力、通过自身的工作经历、位定为，
层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。
建立一支工作经部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师， 、2
验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。
为员工利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展， 、3
树立楷模，调动全司员工培训积极性。
4 强压式学习的势消除被迫式、营造培训即享受福利的氛围，
让每位学习后的管理者能学以致用，从中层管理者入手，头，
并通过转训的形式带入到各部门团队中。
培训需求调查与分析 三、
需要在制定培训方案时，为使培训方案具有针对性和可操作性，
进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，
培训调查内容包括管理者对培训工作的认识、从中高层的角度出发，
的组织与安排、培训课程的设臵等。
培训的安排：
、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重 1
领导力与执行力团队建设与后备人才培养、点应放在专业技能提升、
应注在培训方式的选择上，水平提升及企业文化建设与传播等方面；
重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在
也可由公司资深绩优应倾向于外聘行业专家讲师，选择授课讲师上，
中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。
、培训课程的选择 2
）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源 1（
经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能
力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行 2（
管理、激励艺术、高效会议组织、高绩 5S 力提升训练、目标管理、
效团队建设。
）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到 3（
岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培 3
、由公司专职讲师开发课程 EMBA 训管理机构的系统训练或保送就读
公司打造阅览室或电子由公司有经验的资深中高管做讲授、并授课、
阅览室方便管理者学习。
、对于以上四种培训方式的建议： 4
）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读 1（
只限于局部表现极为突出的人该方式公司需承担的费用较高，， EMBA
建议在外派时与该员工签公司决策层认为可安排外派培训人员。员，
订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。
）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重 2（
点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：
企业文化、服务礼仪、
管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不 5S 电话技巧、
够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。
）公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层 3（
管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、
公司可挖掘并培养为企业内部讲师，岗位技能都较为熟悉，各部门领
或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师各岗位直线领导、导、
通过有效的培训评估体系和激公司可建立内部讲师管理制度，授课。
所承随着内部讲师队伍的壮大，励措施发展和培养公司的内部讲师。
担的培训内容的面也越来越广。
各部门根据自身需要，建立企业内部阅览室或电子阅览室，） 4（
个人或统一由公司培训部采购并保管，提出各类专业书籍采购计划，
或者由电子商务部开通公可由培训部提供借阅。部门需要时借阅时，
让员工有不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，司内网阅览站，
自学的机会。
、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资 5