文档介绍:国内在线旅游企业分析
第一部分
相关概念
什么是在线旅游行业?
旅行要素:
吃:各大酒楼、餐厅——订餐小秘书、大众点评
住:酒店——OTA,搜索网站,酒店直销网站;
行:汽车——租车公司、客运公司、出租车公司网络预订、 p2p租车平台;
火车——铁道部网络直销,代售网站;
飞机——航空公司直销;OTA
玩:景点——OTA、门票网站
在线旅游行业:
依托互联网,以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的,囊或了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业。该产业主要借助互联网,与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异,被旅游从业人士称之为“在线旅游”。
利用网络完成激发旅游兴趣、信息查询、预订、产品/服务评价的互联网新兴产业
在线旅游产业链由上游的供应商、代理在线交易平台、网络营销平台和用户四部分组成。
在线旅游的产业链构成
OTA:在线旅游行业的网络渠道商
在线旅游商业模式的基本概念
C:customer(消费者)
B:Business
(企业)
G:government
(政府)
C2C;C2B;C2G
B2C;B2B;B2G
G2C;G2B;G2G
中国在线旅游商业模式
1、旅游站点平台模式
B2B搭建了旅游企业之间的交易平台,提供企业战略合作关系。
2、“机票+酒店+度假”网络分销模式
此模式本身不具有实体产品,通过代理传统企业的产品,获取代理佣金。代表者:携程
3、垂直搜索引擎模式
不涉及在线旅游预订的交易环节,而是凭借其先进的搜索技能,对互联网的资源:机票、酒店、度假、签证等信息进行整合,为用户提供价格查询、对比和 用户点评等信息,从中收取代理分成,以广告收入为主,追求最大流量和曝光率。
4、直销预订模式
剔除中间商佣金,旅客直接通过平台与酒店、航空公司、景区进行询价、议价、预订以及评论等各个环节的互动,并且通过这个平台完成整体的营销过程。代表:酒店官网、航空公司官网。
企业类型
代表企业
航空公司直销
中国国际航空公司
酒店直销
汉庭/如家
在线旅游服务商
携程、艺龙、同程
传统旅游服务商线上服务
芒果网(港中旅旗下)/遨游网(中青旅旗下)
网络旅游平台
C2C平台:去啊、欣欣旅游网
B2B平台:百拓商旅网
垂直搜索
去哪儿网、酷讯、去啊
用户点评网站
到到网、驴评网
专业推荐网站
Travelzoo
社区类网站
蚂蜂窝、穷游
中国在线旅游市场代表企业
在线旅游行业的三股力量
目前,从OTA发展定位来说,国内主要有三大类OTA,以携程、同程、途牛、驴妈妈为主的产品或线路预订型平台,以及以“去哪儿”为主的第三方旅游资讯搜索型平台,以蚂蜂窝为主的旅游攻略型平台。
OTA与电商的概念
OTA: (Online Travel Agent)是指在线旅游社,是旅游电子商务行业的专业词语。代表为旅游百事通、携程网、途牛旅游网、驴妈妈旅游网、乐途旅游网、欣欣旅游网、芒果网、艺龙网、同程网、搜旅网和易游天下等。
电商:即电子商务。在旅游业界,指基于浏览器应用方式,通过相关互联网平台,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现旅游者的网上旅游产品定购、商户之间的网上交易和在线电子支付和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
注:本分析报告所讨论电商主要指不以旅游为主营业务,新进入旅游业的电子商务或相关互联网平台,主要包括阿里巴巴,京东,腾讯,百度等。
第二部分
主要OTA分析