文档介绍：CH 公司微型汽车产品差异化
战略研究及对策
重庆大学专业硕士学位论文
学生姓名：刘中华
指导教师：郑文军 副教授
专业学位：工商管理
重庆大学经济与工商管理学院
二 OO 九年五月
Research and Countermeasures on
Differentiation Strategy of Mini-car
Product of CH Company
A Thesis Submitted to Chongqing University
in Partial Fulfillment of the Requirement for
the Degree of Master of Profession
By
LiuZhonghua
Supervised by Associate Professor ZhengWenjun
Profession: Master of Business Administration
College of Economics and Business Administration
Chongqing University, Chongqing, China
May, 2009
摘 要
微型汽车（以下简称微车）作为一款国民用车，有着广阔的发展前景。但国内
微车企业竞争当中，产品和营销的同质化比较严重，简单的创新会被迅速模仿。这
种同质化竞争给消费者带来低价产品的同时，也造成产品质量的不断下滑及企业利
润越来越微薄，国内部分微车企业甚至面临亏损，经营越来越困难。在国际金融危
机的冲击下，微车企业如何避免陷入前几年发生的价格战怪圈，增强企业盈利能力
和生存能力，已成为一个重要课题。
本文综合运用差异化战略、顾客价值和竞争优势等相关理论，紧密联系实际，
通过定性和定量相结合的方法，对 CH 微车实施差异化战略增强竞争优势进行了研
究。首先，回顾和总结了国内外汽车差异化研究现状，并据此提出了差异化战略、
顾客价值、竞争优势等主要理论，并对其进行简要分析。其次，结合重庆 CH 公司
的发展现状，对 CH 微车所处内外环境进行剖析。针对 CH 微车发展过程中所面临
的形势，对 CH 微车所处外环境采用“PEST 分析方法”和“五种力量模型”进行外
部环境（包括一般环境与行业环境）分析，找出公司在下一轮发展过程中存在的机
会和威胁；采用“VRIO 框架”及“SWOT 分析方法”分析企业内部因素，找出公
司自身存在的优势和劣势。并对 CH 微车实施差异化战略的可行性和差异化要素进
行了分析。最后，本文对 CH 微车实施差异化战略增强竞争优势，从品牌差异化、
产品差异化、营销差异化、市场差异化、服务差异化、技术创新差异化和质量差异
化等方面的对策进行了研究和探讨，并对战略实施程序提出了建议。
本文强调实施差异化战略只能保持短期竞争优势，微车实施差异化战略必须找
准当前和未来的差异化关键要素，且须向培育企业核心竞争能力方向发展，通过不
断实施差异化保持竞争优势。这对于微车企业持续保持竞争优势，有着积极意义。
本文研究成果为微车