文档介绍：生心理健康与发展
案例:
有一大学新生，在课堂上与同宿舍在某一问题的观点上发生了争执，他从不喜欢对方的观点，发展到越看该同学越不顺眼，甚至连对方的长相、生活方式都看着别扭，不愿接纳。可一想到从小学到中学，老师们的要团结同学的谆谆教导，想到“和为贵”的古训，便采取了回避矛盾的消极方式：每天清晨，他第一个起床，以最快的速度洗漱。之后，离开宿舍去用餐，到教室上课。
案例:
中午午休时间也是在教室里度过的。每当晚自****结束的铃声响过多时，他才最后一个回到宿舍。常常在宿舍门外听到舍友们有说有笑，可当他一迈进宿舍，大家就都不说话了。他十分不解，总以为人们是在一起议论他。一次他忍不住向一位室友质疑：“我一回来你们就不说话了，是不是总在议论我？”室友很惊讶地说：“哪儿的事呀，你学****那么刻苦，每天早出晚
案例:
归，挺不容易的大家都想照顾你早点休息，
所以才不说话呀！”“可我哪里是在学****我
孤独、我苦恼、没有人倾诉，学****成绩一踏
无涂。”
提问：
这位大学新生为什么感到苦恼？应如何
和同学相处？
两项调查结果
1、美国卡内基工业大学对一万个人的案例进行分析，结果发现个人“智慧”、“专门技术”、和“经验”，只占成功因素的15%，其余85%决定于良好的人际关系和处世技巧。
2、哈佛大学就业指导小组调查的结果证实：数千名被解雇的男女中，人际关系不好的比不称职的高出两倍。
说明：
良好的人际关系是成功路上的“润滑剂”
一、人际关系的心理行为原理
人际关系：通过交往而形成的人与人之间的心理关系 （人际关系反映人与人之间的心理距离）
讨论:
在你们的人际交往中有哪些因素会影响你们的交往关系?
1．人际交往的心理效应
（1）首因效应（第一印象或优先效应，在陌生人中比较起作用）
第一印象一旦形成很难改变。
要利用这一心理效应，塑造良好的第一印象。
如：注意仪表、衣服要整洁、服饰搭配和谐得体、注意自己的言谈举止，锻炼和提高自己的交谈技巧，掌握适当的社交礼仪。