重疾绿通服务方案.docx

文档介绍：重疾绿通服务方案
重疾绿通服务指门诊预约、就医陪诊、国内二次诊疗意见、住院协调、手术协调服务。
获取条件:
服务对象:被保险人本人。
服务有效期:自客户投保上述指定保险且过犹豫期后第一日开始，至第二个保单年度首 日终止。客户应在服务有效期内发生重大疾病且提出服务申请。
服务规则:门诊预约、就医陪诊、国内二次诊疗意见、住院协调、手术协调5项服务可 分开享受，每项服务只能享受一次。
服务终止:服务完成、保单终止。
二'服务内容
专家门诊预约:为您提供所需医院门诊挂号服务。
国内二次诊疗意见:为您提供国内三甲医院副主任及以上医师专家的诊疗意见，并将专 家诊疗意见整理打印成标准化的二次诊疗意见报告。
住院协调:服务提供商与医院协调，7-15个工作日内协助您安排入住国内三甲医院或 知名医疗机构，并安排合适的床位，以及协助您办理住院手续。
• 手术协调:服务提供商与医院协调，7-15个工作日内协助您安排入住国内三甲医院或
知名医疗机构，井安排合适的床位，以及协助您办理手术手续。
• 就医陪诊:为您在就诊当天，提供全程陪诊服务。
三'重疾绿通服务流程
拨打昆仑健康保险官方客服热线400-811-8899申请服务-昆仑健康保险资格审核- 确认预约结果-收集相关病历资料t提供重疾绿通服务。
四' 服务方案时间
投保时间自2020年2月1日起至2020年12月31日止。
五'温馨提示
1） 当符合条件的被保险人本人经二级以上医院初步确诊（或疑似）患有保险合同中所列重 大疾病，医生建议需实行二次诊断、住院或手术时可申请此服务，以获得重大疾病的快 速就医通道。保险合同中止期间、及终止后，被保险人不再享受本服务。客户未在服务 有效期内发生重大疾病且提出服务申请，被保险人不再享受本服务。
2） 重疾绿通作为一项附加服务，在此服务展开期间可享受此服务。若由于医疗政策的影响 或者公司经营策略的调整，昆仑健康保险股份有限公司停止开展此项服务后，客户不再 享受此项服务。
3）昆仑健康保险官方客服电话：400-811-8899,服务时间：法定工作0 8:00至20:00。