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文档介绍

文档介绍:网站运营合同
A与某某网络技术服务有限公司的全网电子商务合作协 议
甲方:以下简称甲方
乙方:以下简称乙方
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国 合同法》的规定,就甲方委托乙方为其全网电子商务的运 营外包服务达成下述协议,并愿意在此基础上双方共同遵 守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章总则
合作内容:乙方是一家专注于从事面向消费者的电 子商务外包运营公司。乙方
以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能 力,协助甲方筹建并运营全网电子商务业务,共同向消费 者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管 理、系统服务、平台资源管理等等。
合作条件:甲方拥有所售品牌在互联网上的商标使 用权及商标使用权再授权,产品的分
销权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的全网电子 商务运营权力。
合作方式及范围:甲方通过全网电子商务向最终消 费者销售自己公司旗下的品牌商品,
乙方为甲方该项业务提供外包运营服务。该外包运营 服务包括但不限于网店建设、营销推广、网店运营、客户 服务、系统服务、平台资源管理等。甲方指定乙方为甲方 旗下品牌授权的全网电子商务唯一运营外包合作商。
针对甲方旗下子品牌,乙方拥有优先合作权。
合作区域:中国大陆地区。
第二章合作期限
合作期限年,为年月日至年月曰。到期后,乙方拥有 优先续约权。
合同到期后,如双方没有提出正式的书面解约,乙方 仍继续履行原合同义务,视合同自动续约,甲方应按照原 合同的支付与结算条款履行支付义务。
第三章权利及义务
甲方权利及义务
甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产权。
甲方必须保证在互联网上所销售商品的合法性和安全 性,并对其承担所有责任,包括但
不限于知识产权、产品质量等;由于产品质量问题而 给消费者造***身损害、财产损失等,甲方应承担全部责 任。
甲方须依照其品牌视觉识别系统提出网站的品牌视觉
识别系统要求,乙方
遵照执行。
甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需产品的基础 信息,包括但不限于公司介绍、产 品详情、市场宣传等文档图片内容等。
甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支持,包括但 不限于:品牌故事、品牌历程、品
牌荣誉、产品知识、产品卖点、产品适应人群、产品 搭配、产品参数等;
甲方享有营销推广方案的最终决定权。在全网电子商 务运营期间,乙方负责提出营销方
案、广告投放途径和费用支付时间,甲方书面确认的方 案所涉及费用由甲方支付。
甲方有义务在全网电子商务经营中,提供充分的媒体 营销资源,以便支撑其全网电子商务发展;
甲方应向乙方配备全职的对接工作人员,对接人员将 负责营销对接、售后服务、货品配 送、财务结算等工作内容。
甲方须保证网上销售货品的正常供应,且要维持热卖产 品的不断货和持续供应。
甲方须根据网上销售情况,提供一定范围内的销售价格 变动幅度,作为乙方设计其营销方
案的参照依据,但所有营销方案须经甲方审核确认无 误后方可实施。
甲方须保证在消费者付款购买后的4 8小时内发货,并 保证7天之内产品必须送达消费者手中;当遇大型促销活动 时,需按照网络平台的官方要求进行发货和送达。如果甲 方需要临时外包仓储的服务,乙方有义务去代为协调,但 临时的仓储外包费用须由甲方承担。
甲方应确保运营电子商务业务所使用的IT技术和设备 能正常运作。
甲方须承担由于质量问题引发退换货和投诉纠纷处理 的一切费用。
甲方有义务向消费者提供正规的销***。
甲方须参考乙方建议,自行购买全网电子商务运营中 所需的工具,包括但不限于行业数
据分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客服管 理工具、店铺运营工具等。因购买延迟而带来的损失须由 甲方自行承担。
甲方应按时支付各平台收取的开店申请费用、服务年 费等费用。
甲方须开设各线上渠道专属的电子商务财务账户。乙 方享有该账户的查询权,甲方享有
该账户的查询及支付权。在进行结算及其它情况下的
资金支出时,由乙方通过电子邮件 方式提出申请,甲方核准后进行支付操作。
当消费者需要进行退款操作时,甲方须保证在24小时 内进行退款操作。如甲方出现24
小时内未能及时进行退款操作的情况,导致店铺评分 降低,甲方将自行承担责任。
如甲方出现电子商务店铺退款速度低于行业标准时, 甲方须将电子商务财务帐户支付权
限转交至乙方,由乙方操作在线退款管理,直到高于 行业标准值后再转移给甲方。在大型活动期间,甲方须将 在线退款管理移交给乙方负责,以降低退款速度的风险。
甲方应承担电子商务财务账户的相关税费支出。
甲方保证发货速度不得低于各平台可供参考的行业平 均水平,若低于,乙方的销售额提
成系数自动增加1%,以此来弥补乙方损失。
乙方的