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电子商务调查报告
在消费品市场中，人们购买的对象虽然迥然各异，但影 响其购买行为的因素不外乎以下几点：一，价格，。为了满 足消费者的需求，商品的种类不尽其数，价格更是差距甚大。 受到个人收入水平的限制，价格往往是人们购买决策时最重 要的因素。二，购买频率。对于日常生活中经常用到的消费 品，人们购买的频率明显比房车等商品快得多，在选择购买 时的心态也大不相同。三，顾客让渡价值。消费者对有些商 品愿意进行深入了解， 货比三家；对有些商品则是不太在意， 不愿把时间用在挑选商品上，这是由消费品的自身效用决定 的。四，个性。每个人都是一个独立的个体，都有自己与众 不同的思维方式和行为****惯，在购买决策时的心理也是不同 的。五，品牌。随着时间的变迁，很多企业都有自己的忠实 消费者，打造出了成功的品牌形象，使很多顾客因为对品牌 的喜欢和信赖而对某种特定的产品情有独钟。因此，我们对 消费者的一些消费现状进行了调查与分析。
1、 消费者每月用于服装的开支情况分析
2、 消费者购买服装地点分析
一般人购买服装都会选择在商业街、市内，此次调查结 果亦是如此，因此，本学院的商业街，红豆居家， 361，IDF
将是我们的重点竞争对手。
3、消费者对各种促销方式的情况分析
可以看出性别对促销方式也产生了影响，两种性别的群 体大多还是受打折，降价，买赠等促销活动的影响较大，同 时女性消费群体对试用，附加服务等方式较为接受。原因在 于女生一般比较细心，喜欢精打细算，物美价廉的商品对于 其更具吸引力，所以女生比男生对促销方式更关注。因此商 家在采取促销活动方式时可适量对针对女性的产品增加适 用，附加服务等促销方式，对于针对男性的产品可增添一些 抽奖类的促销方式，调查报告 。
中可以看出打折，降价，买赠等方式所占比例较大，特 别是20〜29岁所占的的比例较大。因为便利品都是非耐用品， 消费者对其品牌价格等都熟悉，故在购买时有一定的价格定 位，而打折、降价、买赠等促销活动以同样的质量且适当低 于消费者价格定位的方法，迎合了消费者心理，所以消费者 对打折、降价、买赠等方式的促销反应程度强烈。 一般来说，
由于青年型的消费者可支配的钱有限，所以尽可能的减少开 支，更在意实质性的货币的花费。在购买东西时，相关价格 的促销方式成为促使青年型的消费者的主要动力。同时，青 少年对试用、附加服务等促销方式，也表现出一定的兴趣。 更进一步说明，对青年消费者而言，多样化，个性化的促销 方式影响尤为显著。虽然从图表中看出打折，降价，买赠， 试用等促销方式深受人们的喜欢，但其他的促销方式对消费
群也产生了一定的影响，如附加服务，抢购等
对于消费群而言，学生占绝大多数。表 4是不同职业人
群对促销方式关注的调查结果。显然对打折方式，各个职业 人群的关注度都是较高的。学生作为大的消费群对价格折让 类的促销方式最为关注，分析原因不难知道学生没有收入， 生活消费自然对价格更为看重。而上班族，自由职业，或其 他职业的群体则对打折，降价，买赠等促销方式较为关注， 个体经营者则对促销方式的关注主要集中于试用，抢购。不 同职业的消费群体对促销方式关注的差异也反应了