企业营销环境分析研究.ppt

文档介绍：企业营销环境分析研究
本章要求
了解企业微观环境的重要性。
掌握企业的微观环境的构成要素：企业本身，供应商，营销中间商，顾客（市场），竞争者，公众。
了解宏观环境的重要性。
掌握企业的宏观环境的构成要素：人口，经济，技术，政治，文化和自然环境。
了解企业环境分析的方法
企业营销环境分析研究
一 环境威胁与市场营销机会
所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行为，这种不利趋势将损害企业的市场地位。
市场营销机会，是指对企业市场营销管理富有吸引力的领域。在该领域内企业将拥有竞争优势。
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分析市场营销环境的必要性
市场营销环境是企业不可控制的外在力量，当市场营销环境发生变化时，企业只能通过调整营销组合去适应外界环境，这是经济领域里的“生态平衡”，企业只能在这种“生态平衡”中涵养生命力。
分析市场营销环境的重要性具体表现为：
有利于企业发现新的市场机会；
有助于企业避开环境威胁；
能够使企业扬长避短，发挥优势，从而在竞争中取胜。
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市场营销环境是指影响企业市场营销活动的各种外部力量，它是企业不能够控制的，它既能够给企业带来一些发展的机会，也会给企业造成某种巨大威胁。市场营销环境有以下三个特点：
复杂性——外界环境因素不是单一的，而是多方面的；不是孤立的，而是相互联系的。
变化性——外部环境因素不是固定不变的，而是发展变化的，并且这种变化是随时随地和永无止境的。
不可控制性——外部环境因素是一种强大的宏观力量，在一般情况下是企业不能够控制的。
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二、营销环境的分类
1、微观营销环境：指直接影响企业与目标顾客交易能力和效率的外部因素。
2、宏观营销环境：指通过微观营销环境而影响企业活动的外部因素。
人 口
经 济
自然
技术
政治法律
社会文化
供应商 企业自身 营销中介 顾客
公 众
竞争者
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三、企业微观环境
企业
供应商
营销中间商
顾客
竞争者
公众
企业的微观环境是指对企业的经营活动有直接影响的外部力量。
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1、企业
营销部门
制造部门
采购部门
研究和开发部门
财务部门
最高管理层
会计部门
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2、供应商
成本质量控制
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3、营销中间商
营销中间商（Marketing Intermediaries）：
帮助公司促销、销售和分销产品到最终用户的公司，包括批发零售企业（reselling firms）、物流企业 (physical distribution firms)、营销服务代理机构 (marketing services agencies)（如广告企业，咨询机构，律师会计事务所等）和金融中间机构 (financial intermediaries)（银行，信贷机构，保险机构等）。
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