文档介绍:==街道办事处
“网格化管理,心连心服务”试点工作实施方案
为了全面加强和创新社会管理, 构建网格化管理新机制, 健
全服务网格, 提升社会管理工作能力和水平, 更好的推动科学发
展,结合 == 街道办事处实际,现制定如下方案。
一、基本情况
街道地处市中心区东南部, 东至 == 、== 、== ,南至 == 、
,北部、西部紧邻 == 铁路线辖区,辖区面积 == 平方公里。下辖 == 个社区居委会, == 户居民、常住人口 == 万人,流动人口约 == 人。属老旧城区,人员流动量大,辖区内治安状况较为
复杂。
二、指导思想
坚持以科学发展观为指导,全面贯彻去第九次党代会精神,
通过创新社区管理体制、 机制、整合社区管理资源, 建立社区“网格化”管理服务新模式,实行扁平化、精细化、高效化、全覆盖
的社区管理和服务, 使社区在加强基层社会管理、 化解社会矛盾、促进社会和谐等方面发挥更重要的作用。
三、工作目标
以基层社区为依托, 以单元网格为载体, 以标准化管理为目标,进一步加强和创新社会管理,整合各种管理资源进社区,进
网格,重心下移,细化管理内容、 规范管理行为、 落实绩效考核,
建立起“统一指挥、 分级负责、 协调运转、 责任落实、 反应快速”的新机制,做到社会信息底数清、服务管理零距离、群众办事方
便快捷,全面建成社会管理有序、服务完善、治安良好、环境优美,文明和谐的新型社区, 使人民群众安全感和满意度明显增强,幸福指数明显提升。
四、工作原则
(一)全面覆盖原则
社区网格化社会服务管理应遵循全面覆盖的原则, 确保管理区域无盲点,管理对象不遗漏,服务内容多元化,事务办理零距离。
(二)信息管理原则
推行社区网格化管理的核心在信息的采集、 处理、分析和运
用。网格工作站人员要切实履行职能,及时发现、收集和反馈管
区内各类新增和异动信息, 建立以人口信息为核心、 物业信息为基础、事务信息为重点的网格化管理综合信息库, 做到信息掌握的全面、及时和信息处理的高效、准确,真正确立信息管理在社区服务管理工作中的基础性、指导性地位。
(三)一岗多责原则
网格化服务管理工作站应按照一岗多责的原则履行社区事务综合管理员的职能, 工作站人员要切实当好社区管理网格信息采集员、社区事务协管员、矛盾纠纷调解员、社情民意联络员、法律政策宣传员、文明新风倡导员。
(四)群众自治原则
社区网格化管理要推行群众自治,充分发挥群众自我管理、自我服务、 自我监督和自我引导的作用, 网格管理公益性岗位人员的配备原则上要实现居民化、 本地化,使网格管理真正融入社区事务、走进群众心中。
五、机构设置及管理服务任务
网格化管理领导组织机构
组 长: == 街道党工委书记
街道党工委副书记、办事处主任副组长: == 街道党工委副书记、纪工委书记
员: == 街道党工委副书记
街道人大工作