文档介绍：品 质 政 策
全 面 品 管 贯 彻 制 度
提 供 客 户 需 求 的 品 质
全 员 参 与 及 时 处 理
以 达 成 零 缺 点 的 目 标
目 录
Ⅰ、提案改善活动简介
何谓提案改善制度……………………………………………………………1
提案改善活动构筑想法………………………………………………………2
提案改善活动的五个功能……………………………………………………3
提案改善活动运作的特效……………………………………………………4
公司对提案改善活动重视的作法……………………………………………5
Ⅱ、浅谈提案改善
何谓改善………………………………………………………………………6
提案改善的步骤………………………………………………………………10
改善发想的要点………………………………………………………………13
提出很多改善提案的条件……………………………………………………19
改善实施的指导………………………………………………………………19
改善报告书填写的要点………………………………………………………21
Ⅲ、如何推进提案改善活动
体制、环境的构成……………………………………………………………22
管理、领导者职责……………………………………………………………23
提案改善制度的营运技巧……………………………………………………24
改善的[从量到质]的4阶段………………………………………………… 25
Ⅳ、提案的审察
提案审察………………………………………………………………………27
审察流程………………………………………………………………………29
Ⅴ、提案改善制度的实施
推动计划………………………………………………………………………30
提案作业流程…………………………………………………………………31
优良提案的推广………………………………………………………………31
附录
原作业办法修订记录…………………………………………………………32
作业办法………………………………………………………………………33
优良提案评审细则……………………………………………………………54
改善报告范例…………………………………………………………………58
Ⅰ 提案改善活动简介
何谓[提案改善]制度
[提案改善]制度别名为[改善报告制度]或为[改善实施报告制度]，严密而言就是[改善（商谈、实施、报告）制度]。这是从原来的提案制度所进化发展而来，于过渡时期的公司也有使用[已实施完提案]的用语。原来的提案制度是[员工只要提出、提供构想或情报就可以]，其它的事情交由公司来处理，我们常见的在公司门口或公共场所挂的意见箱亦是这样。如此虽可能被定为一种福利制度，但绝不能被看作是[公司员工的能力开发]的工具。
我们这里所称[提案改善]制度的内容是：以自己的工作为提案的主要对象，我们自己能做的改善，由我们自己来做，经实施完毕而予以提出，由此，从以往[我是说的人，你是做的人]的[托付他人的提案制度]转变为[我们自己的工作，由我们自己来改善]之所谓[改善实施型]。
二、[提案改善]活动构筑想法
对社会的贡献献
公司经营政策
业绩的确保
向下递减
成本
营业额外负担
成长延伸
竞争
改善
创新
创造利益——运用改善的直接效果创造出利益
运用提案活动提升品质，降低成本
节省能源、人力优化、工程改善
创造出高附加价值的利益
能力开发——利用时常保有问题意识，进而促进[提案改善]活动的实施，
引导出提案改善者（员工个人）能力提升
构筑环境——透过提案活动的实施创造出安全/安稳和工作环境
提案改善活动的目的
强化公司经营体质，
创造企业永续发展
三、[提案改善]活动的五个功能
Ⅱ、教育的功能
① 养成思考****惯
② 保持问题意识
③ 养成工作意识
④ 加强成本意识
⑤ 提升自主管理
能力开发
Ⅰ、直接的功能
① 作业方法的改善
② 构筑安稳的工作场所
③ 增进效能/合理化
④ 成本降低/经费节省
⑤ 技术改善/开发能力向上
⑥ 安全向上/保安防灾
⑦ 品质向上/制品优化
⑧ 行政事务效率化
创造利益
Ⅲ、人际关系的功能
促进部门与上司对话沟