文档介绍：网络营销
一、网络营销理念
什么是网络营销？
网络营销是企业以现代营销理论为基础，利用Internet技术和功能，最大限度地满足顾客需求，以达到开拓市场、增加赢利为目标的经营过程。
网络营销的实质
利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，它自始至终贯穿在企业经营的全过程，包括市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节。
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一、网络营销理念
网络营销的产生
现代电子技术和通信技术的应用与发展（特别是Internet）是网络营销产生的技术基础
消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础
当代消费者心理变化趋势和特征
个性消费回归
消费主动性增强
对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存
价格仍然是影响消费者心理的重要因素
网络营销的心理优势和吸引力
商业竞争的日益激烈化是网络营销产生的现实基础
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无网站的
网络营销
有网站的
网络营销
电子商务
满足顾客需求
从而开拓市场
交易发生
二、网络营销的层次划分
网络营销的层次性
企业网上宣传
网上市场调研
网络分销联系
网上直接销售
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二、网络营销的层次划分
网络营销集成
依靠网络与原料商、制造商、消费者建立密切联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力，实现产品设计、制造及销售服务的全过程，这种模式称为网络营销集成。
网络营销集成是对互联网络的综合应用，是互联网络对传统商业关系的整合，它使企业真正确立了市场营销的核心地位。
在这种模式下，各种类型的企业通过网络紧密联系，相互融合并充分发挥各自优势，形成共同进行市场竞争的伙伴关系。
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三、网络营销对传统营销的冲击
传统营销风貌（依赖层层严密的渠道，并以大量人力和广告投入市场）的改变
对标准化产品的冲击
对营销渠道的冲击
由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低。
随着代理销售利润的消失，分销商将很有可能不再承担售后服务工作。在不破坏现存渠道的情况下，如何提供这些服务将是网上公司不得不面对的又一问题
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三、网络营销对传统营销的冲击
对营销策略的冲击
定价策略
品牌的全球化管理
广告障碍
企业组织的重整
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三、网络营销对传统营销的冲击
对传统营销方式的冲击
顾客关系的再造
基于网络时代的目标市场、客户形态、产品种类与以前会有很大的差，如何跨越地域、文化、时空差距再造客户关系是网络营销创新的必然策略。
竞争形态的转变
网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竟争对手的产品信息与营销作为。因此胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些来自网络的信息，来制定极具优势的竞争策略。
策略联盟也是网络时代的主要竞争形态，如何运用网络来组成合作联盟，并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势，将是未来企业经营的重要手段。
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四、网络营销理论框架
网络营销区别于传统营销特异性的根本原因是网络本身的特性和消费者需求的个性回归
网络营销的几乎所有活动都可以在网络这个媒体上进行：它既是市场调研的工具，又是销售产品的渠道，同时还是广告和公关的媒体 ，电子货币也是在网络上进行的，……
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四、网络营销理论框架
市场调研
营销战略
4P
策
略
组
合
产品
价格
渠道
促销
网络整合营销理论
传统营销框架
-----企业利润最大化
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