文档介绍：物业保洁
第一节：保洁的含义
一、 什么是保洁？
1、有两层含义：保养和清洁。
在清洁的同时也是对所清洁的物体进行了保养，保养的同时也进行了清洁。 它们是相互联系的。
举例：女士的美容，护肤
二、 保洁的目的？
对物体进行正确有效的保洁，可以延长该物体的使用寿命，保持其的光泽、 完好等其原有的面貌。但在清洁是应该注意清洁的正确方法，错误的清洁方法只 能起到相反的作用。可能会对被清洁物体造成伤害，加快其老化。
举例：物业保洁的好坏，直接关系到保证物业的原有品质，使物业保值升值。
石材的清洁（花岗石、大理石）、金属制品等正确有效的清洁可以用10年甚 至更长，但不清洁或错误的清洁只会加大其的老化。我们可以想想业主接楼时一 切都是新的，但一两年后变成破败不堪的景象.......
三、 污脏的性质
我们做清洁最通俗的就是要把脏的东西做干净，那我们怎样去分辨“脏” 呢？
“脏”分为几个阶段，第一步是灰尘；第二步是污垢；第三步是污渍和变色
1、 灰尘：浮沉在空中和停留在所有的物件表面上；
所以我们必须及时的清洁，但必须用湿润的抹布进行处理。因为一旦没有水 分，它即迅速移动。浮尘
举例：灰尘搬家，我们在家里做清洁的时候，如果用干布或者鸡毛撑的话， 当时可能觉得干净了，但过一会检查就会发现又有灰尘了。
2、 污垢：灰尘未及时处理，与液体、油脂接触到一处，就会变得难以处理，就
变成了污垢。
举例：玻璃上的、地面上的。
处理的方法：机械法用百洁布、钢丝球、铲刀（但会损伤物体表面）
化学法用清洁剂（但要区分使用）
3、污渍：是一种褪色，与污垢不一样（污垢可以清除掉，但污渍通常不一定能除 掉）
它主要是表现在地毯、衣物等物件上（可以用清洁剂，但效果不一定好） 变色：是由于一种金属与水中、食品中的物质（酸性、碱性）发生化学反应 而造成的。
举例：铁锈（棕色）、铜锈（绿色）、金、银、铝（变暗、发黑）；
石材也会发生该现象，特别是花岗石（白色）
所以，我们要在污脏的第一步就要控制它的发展，不要让它变化到污渍和变 色。而且要用正确的方式和方法，才能保证清洁的有效达到我们清洁的目的。
第二节：清洁剂及使用
保洁虽然看上去简单，但同时具有一定的专业理论知识，在了解清洁剂前我 们要先认识“水”。
水：分为硬水（含有碳酸氢钙暂时或硫酸镁钙永久）
软水（把硬水加热到60度，就可以出去水中的硫酸镁钙，但加热过程 中会产生硬毛和鳞片一水垢）
许多清洁剂和硬水一起使用会变得使用不正常，影响效果特别是冬季、所 以我们用温水和清洁剂使用的话效果会好些。
一、清洁剂的分类：
我们一般分为：酸性清洁剂pH小于7、中性清洁剂PH等于7和碱性清洁剂 PH大于7、表面活性剂和溶酶清洁剂。
1、酸性清洁剂：通常为液体，及少数呈粉状，主要用于卫生间清洁锈迹的处理。
（详见：清洁剂的分类与使用）
酸性清洁剂的用法：
盐酸：用于清除建筑时留下的水泥、石灰、斑垢，效果明显；
硫酸钠：
瓷器清洁剂：
高效洁厕剂：
消毒剂：
84消毒液、消毒粉等
2、 中性清洁剂：
有液状、粉状、膏状，因配方温和，不腐蚀和损伤任何物品，运用范围极广, 主要功能是除垢、清洁，它可以起到清洁和保护被清洁物品的作用，用于日常卫 生，是一种理想的清洁剂。