文档介绍：始终服务员工搞好后勤保障提高综合素质 XXXXXX 公司 XXX ?综合办公室是一个服务的部门,作为办公室人员始终要保持这种服务的热忱,这种热忱怎样才能持久保鲜呢。那就是从思想上要有高度的“服务意识”,为领导当好参谋为职工提供良好周到的服务,起到承上启下的枢纽作用。?办公室有一条工作原则:属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作,其他部门系列找到了也要衔接完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他部门系列沟通,环环相扣, 一步不漏, 不能让工作出现真空。办公室的工作就是事无巨细,都要认真操办。具体分为:办文、办会、办事。?: ?做好收件簿登记,追踪拟办各类文件,各种文件整理归档,各类会议纪要。?做好宣传报导工作,本着宣传工作为工程服务, 为企业服务的宗旨,引导舆论向导,为公司输送稿件。像我们有这么多工地,有不同的施工技术工艺,各类监理、业主、质检站会议、工地的好人好事层出不穷,这些都是很好的素材。?为加大我项目的宣传力度,大家都要提高这种意识, 每个部门每月至少上交一篇稿件。?: ?例会、各级领导来访会、专题会议等会议的安排、接待、记录工作。?例如在接待方面,哪怕一次普通的会议接待工作,一个会议桌的布局,一个果盘的摆放,一个烟缸的位置,在这些小的细节上也要为我企业赢得“印象分”。?: ?主要表现在:( 1)无形方面办事(纵向、横向、内部协调),所谓纵向协调是上令下行、下情上晓。横向协调即致力于现场、经营、工程、机材、测量、试验、安保等各部门的融洽工作, 密切配合,互相支持。内部协调:用车安排、职工食堂、职工宿舍。( 2)有形方面办事:对于办公用品购置和发放,建立台账制度,做到有据可查,办公采购货比三家,购进的用品要保价低、保质量、保售后,对办公设备做好日常保养维护, 坚持节能降耗,修旧利废,保障各办公区域的正常运转。环境卫生及绿化等事务工作。企业宣传、按照管理手册,制作规范的宣传标语、口号规范整洁、色彩鲜明、主题突出。?: ?主要表现在:( 1)无形方面办事(纵向、横向、内部协调),所谓纵向协调是上令下行、下情上晓。横向协调即致力于现场、经营、工程、机材、测量、试验、安保等各部门的融洽工作, 密切配合,互相支持。内部协调:用车安排、职工食堂、职工宿舍。(2)有形方面办事:对于办公用品购置和发放,建立台账制度,做到有据可查,办公采购货比三家,购进的用品要保价低、保质量、保售后,对办公设备做好日常保养维护, 坚持节能降耗,修旧利废,保障各办公区域的正常运转。环境卫生及绿化等事务工作。企业宣传、按照项目管理手册,制作规范的宣传标语、口号规范整洁、色彩鲜明、主题突出。?总之,搞好后勤保障要雷厉风行、有始有终,简单一些说就是要有超前准备性、计划周全性, 我的工作方法是:提前几天想到,事前一天准备, 只有这样才能不间断的提供后勤保障。?“当下”有10件事或 20件杂碎小事摆在面前,我在几分钟内分辨轻重缓急,想到最便捷的方法付之于行动,尽最大努力完成, 当天的事情坚决不留到第二天。?方法一、把你的桌子清理干净,只保留与目前工作有关的物品; ?方法二、按照事情的轻重缓急去做; ?方法三、当你遇到问题,要马上解决,或作个决定,不要搁置一旁; ?方法四、学****如何组织、授权与督导。根据“洗碗的心得”,我不在乎洗碗,因为我只洗当天的碗,要是我老想着结婚后要洗一辈子的碗,碗一定会堆的放不下,由于顾虑,没有效率。请改变一下工作方法吧。提高效率的工作方法?提高综合素质加强学****通过各种途径学****邓小平理论和“三个代表”重要思想。学****法律、法规,及时了解、掌握有关路桥建设方面的新动向,积极响应公司号召组织深入学****实践科学发展观的活动。?多学****多看激励类书籍。?如20世纪最伟大的心灵导师戴尔。卡耐基书中的故事:一个叫吉姆的小男孩,因为他要去上幼儿园了,就在地板上哭闹,他父亲的本能反应是把孩子赶到屋子里,并严肃的警告他最好乖乖的明天乖乖的去上。可是到了晚上他深思了一下,这个方法并不是叫儿子喜欢上学的方法。他想了假如我是吉姆,什么东西会吸引我去学校呢?于是他和她太太列出许多吉姆想做的事,如画画、唱歌、结交朋友等,想到了这,吉姆的父亲马上找来几个人,大家一起兴高采烈的在大桌子上画画,果然不久吉姆也来瞧热闹了,并强烈要加入这个行列,这时父亲说,啊,不可以,你得先去幼儿园先学怎么画才行啊,幼儿园里有很多!第二天,吉姆的父亲一下楼就发现吉姆坐在客厅的椅子上,等待着去幼儿园。?这个故事前者是:严肃的警告,被动的上幼儿园的效果,后者是:找到好方法,让吉姆主动的去上幼儿园,轻松解决了问题,达到了最佳效果。我们大家在工作中也是一样的,任何事都有更好的解决方法。