文档介绍：高校后勤服务教学刍议
陈启芳
（广东女子职业技术学院 后勤处，广东广州511450）
摘 要：现代高校后勤的科学管理，不仅是管好现有的人、财，还要拓展思路，合理地利用 人力、物力资源，努力为高校教学服务。提高后勒服务教学功能，必须努力建设一支和谐向 上的后勤队伍；美化校园环境，突出环境育人；以主动性和经常性为特点，实现育人目的; 加强协调，主动配合，提高效率。
关键词：高校；后勤服务；教学；育人
中图分类号：G647. 7 文献标识码：A 文章编号：
现代管理的根本目的就是要为全社会创造更多的价值，不能创造 社会价值和经济效益的管理是无效的管理。管理质量的高低，直接关 系到单位的生产效率、经济效益和社会价值。诺贝尔经济学奖获得者、 美国著名管理学家赫伯特•西蒙有一句名言：“管理就是决策”，即决 策的全过程都贯穿了管理的内涵。
现代高校后勤的科学管理，不仅是管好现有的人、财，还要拓 展思路，合理地利用人力、物力资源，努力为高校教学服务，在发展 中求创新，在创新中求发展。如何做好高校的后勤管理工作，笔者认 为应从以下四个方面考虑。
一、努力建设一支和谐向上的后勤队伍
构建和谐向上的高校后勤，必须培养和造就一支结构合理、品
德高尚、综合素质优良的后勤干部、职工队伍。
全校教学、科研和师生员工生活服务的任务，事关学校的稳定与发展, 涉及每个师生员工的切身利益。并且，随着后勤事业的发展，队伍逐 渐扩大，编制形式日益多元化。针对这种形势与要求，在加强党员队 伍和干部队伍建设的同时，必须重视职工队伍的建设。
要加强后勤职工的职业道德教育。第一，后勤职工应该正确认 识后勤工作的重要性，把自己的平凡工作与国家的人才培养结合起 来，树立爱岗敬业、无私奉献的意识，以为教学、科研和师生员工生 活服务为荣。后勤各级党政班子要把经常性的思想政治工作深入到职 工工作和生活的各个方面，了解职工的思想动态，及时发现问题，有 的放矢地做好思想工作。要向职工认真宣传社会化改革的指导思想， 增强职工的心理承受力和竞争意识，逐步转变观念，统一认识，以主 人翁的精神去投身改革，推进改革。第二，后勤职工要明确管理育人 和服务育人的宗旨，发扬顾全大局、任劳任怨的风格。后勤工作人员 既是服务者，又是教育者。后勤职工在服务过程中，以热情的态度、 文明的道德风尚和模范的举止行为，在思想上、精神上及道德上给受 教育者以影响。同时，通过严谨的计划、精心的组织、优良的管理、 严明的纪律、高效的运行和迅速的反应等，使受教育者得到良好的熏 陶。第三，后勤职工要树立艰苦创业的精神，处处为师生着想，事事 精打细算。坚持勤俭节约，反对铺张浪费，花好每一笔钱，努力降低 运行成本，减轻学校负担。
要关心职工的身心健康。后勤职工长年奋斗在保障和服务的一 线，辛苦自不必说，有时还要承受误解、埋怨和指责。作为后勤各级
党政领导在带领广大职工努力工作的同时，更应主动关心他们，通过 多种形式、多种渠道的宣传，教育服务对象要理解和尊重后勤职工。 还要做好职工的“后勤部长”，了解他们在工作和生活上的困难，并 帮助他们及时解决。在可能的条件下，逐步提高职工的待遇，积极为 职工谋利益。经验证明，把精神鼓励和物质奖励紧密结合起来，把服 务态度、服务水平和经济利益直接挂勾，将能够增强集体的凝聚力和 号