文档介绍：摩比天线技术(深圳)有限公司
绩效考核管理制度
北大纵横管理咨询公司
二零零三年十月
目录
第一章 总则 1
第二章 考核组织管理 3
第三章 考核方法 5
第四章 季度考核 12
第五章 年度考核 24
第六章 申诉与处理 36
第七章 附则 39
附件一:员工态度考核指标评定表 40
附件二:周边绩效考核指标评定表 41
附件三:管理绩效考核指标评定表 42
附件四:员工能力考核指标评定表 43
总则
第一条为规范公司绩效考核管理工作,保障组织体系的顺畅运行,持续不断地提高和改进公司、部门和员工的工作业绩,确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施,特制定本管理办法。
第二条适用对象
本办法适用于摩比天线技术(深圳)有限公司除生产一线工人以外的各职能、业务部门管理人员和一般员工。
第三条考核目的
基于未来持续改进,考核的目的不仅仅在于根据结果奖优罚劣,更重要的是在于不断地牵引员工持续地改进未来的工作;
建立良好的企业价值评价体系,努力实现科学评估价值,合理分配价值,从而驱动员工积极创造价值,形成良性循环;
通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力,帮助员工提升自身工作水平和能力,从而有效提升公司整体绩效,实现公司发展战略与人力资源战略;
通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作,增进团队合作精神。
第四条考核原则
在遵循公正、公平、公开原则的基础上,强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。
(一)稳定原则:公司在确定了KPI和GS指标库后,在一年四个季度内,绩效考核的指标、考核标准和分配方式基本不会发生大的变化,保持相对稳定。
(二)公开原则:考评过程是公开的、制度化的,各级指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制订与过程调整,均需由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成,员工有知晓并充分理解自己的详细考核结果的权利。
(三)客观原则:要做到“用事实说话”,对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。
(四)参与原则:被考核者有参与制定本岗位考核指标、考核标准的权利,同时在考核过程中,有进行自评和获知上级评价意见、评价结果的权利。
(五)反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。
(六)过程原则:企划部对各部门的业绩要进行过程监控,并对过程监控信息进行记录,过程记录的信息是最终考核评价的重要依据。
(七)申诉原则:被考核者认为有失公正的地方,可以要求进行必要的解释或申诉。当部门或岗位的KPI因为其他部门或岗位的主观原因或职责没有有效地履行,而受到严重影响时,部门或岗位可以在该项工作完成前5天内提起申诉。
(八)激励原则:各级主管要切实做到激励先进、鞭策落后和使优者多得,差者少得或不得。
(九)公私分明原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
(十)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
第五条考核结果用途
职务升降;
薪酬分配;
工资等级升降;
职称聘任;
岗位调整变动;
员工培训。
考核组织管理
第六条考核组织机构及职责划分
(一)薪酬与考核领导小组构成及职责
薪酬与考核领导小组由公司总裁、副总裁、人事行政部部长、企划部部长、财务部部长组成,主要职责如下:
1、根据公司发展战略,制定和修正公司薪酬与考核管理政策;
2、着重策略性议题与内部营运绩效的连接;
3、指导绩效体系的实施,推动绩效管理体系在各个职能、业务部门的推广,并给予有关部门足够支持;
4、中层管理人员考核等级的综合评定;
5、最终考核结果的审批;
6、对绩效考核工作定期进行评估;
7、对绩效考核及绩效工资计算过程中出现的重大争议问题作最后裁决。
8、审核对绩效管理体系和指标体系的调整。
(二)企划部
企划部是公司任务绩效考核工作的具体组织机构,主要职能:
1、负责制定公司与部门的绩效指标体系,组织将企业的策略行动方案及绩效目标达成共识;
2、负责下达部门工作计划,并对各部门工作的完成情况进行考核;
3、在考核周期内全程参与目标值的商定、变更和管理;
4、定期对公司内部的绩效考核体系进行必要调整,以期能够反映企业整体发展目标并平衡各部门绩效目标值的公平性与难易程度;
5、收集与考核指标相关的资料信息。
(三)人事行政部
人事行政部是公司考核工作具体组织执行机