文档介绍：数据部年终会会议材料 2012 年1月杭州-2-?此材料为从集团获得的纸质打印版,又将纸质导成 PPT ,故前 12 页缺失。客观原因,请各位同事理解。-3- 挑战: 与免费、互联网产品相比差距仍然较大海量、免费成为互联网应用的特征,对数据业务影响日益增强? 2011 年微博和基于 IP的短彩信类应用快速增长,如微信注册客户超 7000 万、活跃客户超 2000 万;新浪微博注册客户 亿,日活跃客户 2500 万?据广东公司统计,客户使用微信、米聊后短信量均有下降。其中米聊客户月均短信量下降 XX 条,降幅 XX% 自有业务与互联网产品相比,客户体验仍有差距?经过 2010 年质量大会战、 2011 年发展竞赛,数据业务订购成功率、使用成功率等性能指标提升明显,但与互联网领先产品相比,客户体验差距仍然明显-4- 微信、米聊对点对点短信的替代作用使用前短信量(条) 使用后短信量(条) XX% XX% 微信米聊客户体验 139 邮箱竞品 139 邮箱与同类产品的客户体验对比密码输入时只报错实时提醒大小写网速慢时显示混乱提醒切换到简版返回首页功能部分页面无任何页面均可返回突出重点页面较杂每个页面仅有 1个视觉重点浏览器兼容性部分浏览器需特殊配置自然兼容各种浏览器贺卡展示仅展示十二星座贺卡展示各种分类热门贺卡-5- ?智能终端占比快速提升, 我国智能终端出货量已接 PC,2013 年将超过非智能终端?移动数据流量爆发式增长, 我公司3年增长 XX 倍,未来 5年全球预计增长 26 倍?客户手机上网意愿不断升, 手机网民“每天手机上网一次”占比超 80% ,对移动互联网的依赖性增强机遇:新形势下必须把握的发展新契机?中央坚持稳重求进的经济总基调, 宏观经济稳定增长,有利于公司扩大面向个人客户的生活信息份额和面向各行业的信服务份额?国家促进文化大发展、大繁荣, 为通信行业与宣传文化单位加强合作、发展移动互联网文化带来新机遇客户对数据业务需求不断提升宏观政策有利于拓展业务发展空间?移动互联网产品及应用市场发展迅速, 正迎来井喷之势?重塑产业链地位的契机: 移动互联网作为平台,加快对外开放合作,将重塑产业链格局?加强产业链合作, 避免被管道化,同时拓展业务领域,协同产生更大效益产业链格局变化创造重塑地位的新契机行业形势已发生重大变化,***必须以“转型”把握机遇?经营重点转型:话音经营流量经营?生态环境转型:移动通信移动互联网?产品开发转型:自主发展为主竞争发展?产业合作发展转型:代计费合作多层次多模式合作-6- 2012 年工作主线数据业务持续健康发展以管道为基础,满足更快捷、更方便、更高效的客户体验需求,着力构筑好用、易用、智能的信息传送管道构建智能管道以平台为核心,创新合作共赢的商业模式, 集中搭建聚合、开放、融合的平台,营造健康生态环境搭建开放平台以产品为抓手,发挥自身优势,利用全程全网特性,打造特色明显、竞争力强、有比较优势的业务打造特色业务以终端和客户端为依托,推动终端与业务深度融合,展现友好的终端和业务界面,持续提升客户体验打造特色业务-7- 2012 年流量经营的目标和举措发展目标精细化经营数据流量,促进量收双提升?力争 2012 年无线上网流量达到 XX 亿 MB, 同比增幅 XX% ,户均流量达到 XXMB ?力争 2012 年手机上网月均普及率达到 XX% ,户均流量达到 XXMB ?力争 2012 年 WLAN 手机流量占所有手机流量比例提高 XX 个百分点,达到 XX% 满足需求、提升体验?从客户需求出发,开展自有业务研发和储备?围绕客户需求,积极引入第三方业务?推动 WLAN 无感知认证和 APN 融合,提升客户体验扩大规模、确保价值?加强客户经营,扩大客户规模和活跃度?发展智能终端,激发户均流量?科学发展自有业务和数据卡,确保量质并重?依托 VGOP 、 PCC 等平台,开展智能管控具体举措-8- 加快适用于高宽带、高速率网络的业务开发,提高客户 3G 网络体验?新业务研发:如彩云、语音信箱客户端等?新功能开发:如手机阅读“听书”产品、 3D 手机游戏等?新内容引入:如较高清晰度的视频、 MM 精品应用、高保真歌曲等?新终端推广:大力发展 MIFI ( Mobile Wifi ),利用其: TD 转 WLAN ”优势,有效解决当前室内覆盖有待完善、 TD 终端不足的问题积极做好面向 LTE 的产品储备,为大规模商用奠定基础? 2012 年下半年在具备 LTE 商用条件的城市推进 LTE MIFI 和数据卡?积极试点包括试点高清视频、实时互动游戏等特色业务?推动大流量应用(音视频)的云端备份和云端播放服务,促进客户使用流量从客户需求出发,开展自有业务研发和储备-