文档介绍：目前的水平及制定的效率看板指标
对制定效率指标按岗位整合
按流程制定效率指标
流程分析
流程分类
流程分类
入仓
仓储
出仓
验收流程
盘点流程
越库流程
退货流程
反向商品验收流程
发货流程
抽查作业流程
其他
贵重商品仓储流程
库存商品保质期检查流程
流程分析
商品验收、入仓详细流程
对商品进行预检处理(价格、数量)
电脑员
验货员
放货员
验货员凭预检单进行事物验收(数量、规格、保质期)
是否符合验收标准
拒收
否
数量、规格是否与预检单一致
在预检单上填写生产日期保质期
更改预检单和送货单
否
否
放货
员对
预检
单上
的商
品及货位进行放货入库
实物
是否
与预
检的
数量、规格
相符
放货
员将
商品
放入
相应
的货
位,
电脑员
电脑员进行电脑验收(生成验收单)和入库(生成入库单)
T(Hour)
0 T1 T2 T3 T4
预检
验收
放货
电脑入库
库存商品保质期检查详细流程
仓管员
放货员
T(Hour)
0 T1 T2 T3
实物检查
移仓隔离
电脑员
业务员
每月安排对食品在库商品实物保质期进行覆盖检查
对实物保质期进行检查
实物保质期是否不足三个月
记录实际保质期、件数,并上报仓管员
对近期商品进行移仓隔离,整理近期商品明细
记录实际保质期
进行系统移仓
是否可退货
退供应商
不可退货近期商品明细,抄送相关业务员处理
跟进处理
商品越库详细流程
对商品进行验收(数量、质量)
验货员
越库配送
根据标签进行分货
根据配送拣货单进行核对单品数量
根据分店配送时间,将商品放在分店配送区内
根据商品分货打板情况,在单据上注明板号,做越库单据汇总
T(Hour)
0 T1 T2 T3
验收
分拣核对
配送
将返向商品放至坏货区
装车员
验货员
根据返向验收标准进行验收
是否符合验收标准
通知分店并记录,拒收
否
数量是否与退仓单一致
返仓商品放货,在返仓单上写货位
更改退仓单数量
否
否
根据退仓单实际验收情况,进行退仓单据审核
T(Hour)
0 T1 T2 T3
返仓
验收
单据审核
返向商品验收详细流程
电脑员
商品(食品、非食品)发货详细流程
审核分店要货单,打印拣货单,做好登记
电脑员
仓管员
发货员
仓管员到电脑房拿取拣货单,根据分店配送时间和分店要货数量分给发货员
否
发货员根据拣货单发货
货位上的商品数量是否与拣货单相符
叉车司机
T(Hour)
0 T1 T2 T3
打印单据
分单
发货
否
记录并查找原因
发出商品,做好相关标示,并拉到对应分店待配送区域,
是
发货员把做好的单据交接给仓管员
盘点详细流程
根据盘点计划打印盘点单据
电脑员
盘点员
仓管员
根据分组进行实盘
否
对各小组异常商品进行复盘,并汇总单据转交电脑员
T(Hour)
0 T1 T2 T3
单据打印
实物盘点
单据处理
根据实盘数量填写<实盘异常单>
对实盘异常商品进行复盘
对损溢商品进行移仓、录入处理