文档介绍：2014 年品质部门
规划报告
（公司内部资料，仅供本部门参考，为提供工作指引）
报告部门 : 品质部
拟订人: 周满平
职 位: 品质经理
报告日期 :
目 录
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IQC
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IQC
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OQC
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前 言
首先感谢公司，让我成公司的成员！ 现我司正处于企业蓬勃发展的关键时期，在当今电子电器行业白日
化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。品质部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制
度，履行各类检验标准，担负着公司 ISO 体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、
退货检验、常规试验，计量器具管理，供应商管理、客诉处理 等质量监控工作，思想上不敢有半点松懈。大家都
知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因 此品质部的规划和品质管理的好坏，是公司正常运
作的关键所在，否则直接影响到公司发展与未来！
由于本人来公司担任品质部经理不到一周的时间，只同陈总、高总、生产部万主管、高主管以及本部门易主管、张组长等相关人员有深入沟通，目前发现观察发现公司人员流动性大，品质部检验人员缺泛培训、工作流程不规范、品质记录不完整、检验依据不全、量规仪器不全、检验方法有问题等，且整个公司的品质管理体系都在未受控状态下运行，所以品质部需要重新规划和调整，需制订并组织实施品质管理计划和目标，规范各岗位人员的职责和权限，建立各项工作制度和流程、验收标准、检验标准，完善质量记录，加强培训和绩效考核，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，严格控制检验费用。不断提高专业技能和团队合作的能力，同时推动各部门
开展标准化体系的完善和维持，推行和执行 ISO9001 管理体系，使各部门的管理工作越来越系统化，标准化，全面提高工作效率和产品质量。
总而言之，品质部将同各部门一起做到：人人有职责、事事有程序、作业有记录、检验有标准、工作有流程、生产有计划、时时有沟通、问题有处理、责任有担当、实施有监督。
一、 品质部组织结构的规划
、目前公司品质部架构
经理:1人
主管 1人
IQC 1
人（白）
IPQC 3
人（白）
目前品质部共 6 人 , 组织架构相对简单 , 品质部只取到产品检验和反馈的作用 , 而无法取到预防和持
续改进的作用， 同时满足不了 ISO9001 管理体系和能力素质要求， 所以需要增加人员配置、 职责权限重新划分、人员技能和素质需要重新训练。
、 品质部组织架构新的规划
当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，工作量就会越来越大，工作重心将相应变化，公司将全
面推行 ISO9