文档介绍：分类号 密 级
编 号
兩
硕 士 学 位 论 文
论 文 题 目 ： 品 牌危机对 品牌 忠诚 的 治 响 机制 研 冗
品牌依 恋 的 中 介 效应
学 科 、 专 业 ： 管 理科 学 与 工 程
研 究 生 姓 名 ： 途量
导师 姓 名 及
专 业技术职 务 ： 罗 剑 宏教授
年 月
廣 釗 性 声 明
本 人声 明 , 所呈 交 的 学 位论文 是本人在 导 师 指 导 下进 行 的 研 宄
工作 及取得 的 研究 成果 。 尽 我所知 , 除 了 论 文 中 特别加 以 标注和 致谢
的 地方外 , 论 文 中 不 包含其 他人 已 经 发表 或撰写 过 的 研 究成 果 , 也 不
包含 为获得 中 南 大学 或其他单位 的 学位 或证书而 使用 过 的 材料 。 与 我
共 同 工作 的 同 志对本 研究 所作 的 贡献 均 已在 论文 中 作 了 明 确 的 说 明 。
作 者签名 ： 碌杰 日 期 ： 年 月 ’日
学 隹论 丈 版权使 用 *** 书
本 人 了 解 中 南大学 有 关保 留 、 使用 学 位论 文 的 规定 , 即 ： 学校
有 权保 留 学位 论文 并根据 国家或湖 南 省有关部 门 规定 送交学位 论文 ,
允 许学 位论文被查 阅 和 借 阅 ； 学校可 以 公 布学位论 文 的 全部或部 分 内
容 , 可 以 釆用 复 印 、 缩 印 或其它 手 段保存学位论文 。 同 时 授权 中 国 科
学 技术信 息 研 究所将本学位论文收录到 《 中 国 学位论 文 全文数据库 》 ,
并 通 过 网 络 向 社会公 众提供信 息 服务 。
作 者签名 彳 导 师签 名 日 期 ： 如 丨 ( 年 月 汾 ‘ 曰
中 南 大学 硕 士 学 位 论 文 摘 要
摘 要
随着 人们 生活水平 的 提 高 , 人们 对 于 品 牌 的 关 注 己经不 在 于 它 是
否满 足 品位 、 档 次 、 潮流 等 自 我心理 的 需 求 , 而 在于 满足安 全 、 养生 、
环 保 、 健康等与 人身 相 关 的 需求 。 然而 近些 年来 , 品 牌危机事件屡屡
发生 , 其影 响 之深 、 范 围 之广 往往 让消 费 者 难 以 接受 。 对于 企业而 言 ,
面对种种 危机 它们 的 表 现也似乎差 强 人意 。 事实 上 , 在这个物质 水平
高速 发展 的 时代 , 消 费 者更加 期 望 的 是一 种 精神 上 享 受 , 他们普遍追
求 的 是能 与 品 牌之 间 保持一种 长期 的 、 稳 定 的 联系 , 升 华到 了 一种情