管理者基本素养.ppt

文档介绍：主 讲：陈义生
时间：14：00—17:00
静音
管理者应具备的素养及能力
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懒蚂蚁原理
与20 80原则
一. 管理者的认知
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管理是管什么
人
物
时间
金钱
市场 ……
？
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最难管的是什么
？
人
止
4
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最难管的是什么
？
止
5
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东莞一企业三年中员工流失过半，导致无法正常开工。
有效控制员工流失
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报道
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报道
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资料
美国一著名人力资源研究机构对20000名离职人员做调查后得出结果：
其中有70%的人离职原因是因为他的主管管理不善所导致的！
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员工流失成本
离职成本
（）
空缺成本
替换成本（）
培训成本
损失的生产力成本
客户、供应商流失
企业信誉降低
知识产权、商业机密
流失……
计算公式：
（年薪+福利）×
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