文档介绍：电子商务运营之道内部资料 2010 年 12 月 17 日欧赛克信息技术有限公司张军按照“ 82 ”原则粗略统计: 目前中国总人口中,大约 20 %的人上网,这 20 %上网人群中,大约 20 %的人上网购物;而这网购人群中大约有 80% 是在淘宝购物. 整个 B2C 还是个非常小的小众市场即 20% * 20 * 20% 即万分之8的人群市场。 80% 的线下人群人还从未在网上购物。这个目前中国电子商务的大的背景下,企业要做 B2C 电子商务,第一步应该首先考虑和淘宝整合。中国网络购物市场的八二原则数据中国 B2C 的平均数据分享目前 B2C 行业的几个平均数据: 1、网站转化率:千分之三。 2、推广 ROI 平均是 1: 。 3、平均获得一个实际购买用户的成本 80 元一个。 4、获得一个真实有效点击成本 元一个。 5、平均获得一个购物注册用户成本 20 元一个。百丽渠道策略百丽渠道策略 B2C 官网商城———淘秀网加盟渠道 C2C 淘宝、拍拍加盟商 B2C 渠道乐淘网、走秀网、名鞋库、卓越网淘宝商城渠道其他渠道 CPS+SEM 网上专销品牌分销销售比例百丽电商渠道罗莱家纺渠道罗莱家纺渠道 B2C :当当网、卓越网淘宝自营银行 B2C 官网销售比例淘宝网店加盟 CPS 平台 CPS 自营口碑罗莱家纺电商渠道传统企业的电商销量来源二、销量过亿电商平均来源比例: 50% 来源淘宝 30% 来源于外部渠道 20% 来源于自己的 B2C 官网一、中小型 B2C 电子商务平台现状: 70% 销量来源于淘宝渠道 20% 来源于外部渠道 10% 来源于自己的 B2C 官网传统电商运营节奏( 2个 1% ) 第一个 1% : 目标:订单超过 100 单/天,淘宝店或 B2C 访问量每天超过 10000 人,即达到订单转化率超过 1% 。 订单转化率达到 1%的基础目标,可以开始大规模的推广。第二个 1% : 线上销量占整体销量的 1% ,即可认为电商事业及格找到方向,可以发力。总结那些线下几十亿销售而线上包括淘宝官方店每年销售不超过 100 万,原因: 1、思想问题:还未找到线上线下矛盾解决思路,还不愿、不可以、不能大力做电商,老板不是真的重视 2、体制:效率低,不灵活,不合适电商发展特点, 3、学****能力低:电商团队是传统成功出身,过于自负,没有接受、学****互联网特点传统企业做不起来电商的 3大主观主因: 1、以企业名义在淘宝商城开个店,开始面对网上消费者; 2、建个网上商城,而不是现在的企业网站,以此来整合供应链; 3、建立线上渠道:让自己的商品进入当当卓越银行等; 4、市场推广:小规模试水 SEM+cps 推广;锻炼电商团队,达到 100 单/天后发力传统企业还未进入电商的 4个建议百丽的渠道规划案例