文档介绍：仅供个人学****参考
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网咖策划方案
策划地点：
策划面积：
策划人：
网咖近年来已经成为致力于打造健康、快乐、休闲、娱乐的网络生活场所，将网吧行业引导向积极、健康的方向发展，将网吧行业定位为服务业与文化业的综合体产业。注重服务，强调顾客体验，一切以顾客满意为原则，全心全意为顾客提供满意的网络客户休闲服务。
我们在这里致力于打造南京首家最具高端、娱乐、休闲的综合娱乐平台。主要为城市生活和工作压力比较大的白领阶层提供一种慢节奏的享受空间，极力为客户营造“家的感觉”。
我们的经营理念：
愿景----vision成为南京网咖行业的领航者
使命----mission创造健康、快乐的网络生活
作风----attiude认真快坚守承诺
准则----criterion保证完成任务绝不找借口
价值观----values顾客第一团队合作持续改进
服务观----service一切以客户满意为根本
我们的业务内容：
上网提供互联网接入服务以及网络眼神增值服务咖啡现磨原装进口咖啡风味果汁、奶茶
西点美味西点、简餐、零食
礼品积分兑换各种个性礼品、数码、游戏周边。
优势特色：
现磨进口咖啡-----特调奶茶白领阶层的选择
高配品牌电脑-----打造高端竞技游戏环境
五星级装修-----环境优雅打造高端的上网环境
无线网络万兆环网打造真正的网上体验冲浪
热情周到的服务一切以客户满意为根本的原则
积分兑换超值精美礼品更多超值更多期待
现在的都市生活日益加重人们特别是年轻人的压力。所有的节奏都是匆忙快速的，我们提倡的是慢生活的理念。在忙乱的节奏中给自己一点舒缓的空间。
会员休息区：
会员vip享受无线上网服务
会员区域不仅同样配备沙发以及方便的笔记本桌子。更人性化的体贴注重到----私人化。更好的保护了客户的绝密隐私空间。篇二：千年网咖开业活动方案
千年网咖开业营销活动解决方案
每个网吧根据地段不同、受众消费群不同、装修档次不同，各不相同以下为现阶段一个网吧开业活动的基本方案
对外
1、根据周边顾客聚居情况，dm单直接派发
仅供个人学****参考
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2、周边娱乐场所合作双赢
4、铁杆会员口碑养成计划（方案体现不出，需要根据网吧实际操作）
5、外场促销
对内
1、每日新办会员促销，三步走计划
一步：开业第1-2天，全场免费体验
（良好的环境、良好的服务展示）
二步：一步后1-2天，充值办理会员后。全场免费体验
（吸纳会员，继续享受免费）
三步：二步后每隔3天提价一次
例：第一次提价：全场1元/小时，保持2-3天
第二次提价：普通区全场1元/小时，高端区2-3元/每小时保持2-3天。第三次提价：恢复原始价位
注明：在整个价位阶梯式调整过程中以及之后的一段时间，建议充值的优惠政策一直保持根据经验来看。开业充值促销活动持续一个月以上，才会对整体会员的吸纳有明显效果。
吸收新会员方案
制作“千年网咖快乐传递”卡（如下例）
正面（名片大小）背面
已办会员顾客开卡时向他们推荐，每人发几张，让老顾客去送给身边的朋友，记录顾客名字及豆豆卡编号
当顾客凭此卡来办理会员时，老会员享受新会员首次充值额度一半的赠送
启用