文档介绍：2
营 销 方 案
近年来随着人们生活水平的提高，人们的消费观念和消费意识也在不断的变化和提高。目前一些已经开业经营的同行业均存在着项目综合性布局不合理，环境布局不协调，设备设施配套不全，营销方式不适合于消费者，服务不到位等诸多问题。在前期的市场调查中，我们清楚地看到以上这些问题给企业带来的负面作用，给顾客带来的影响。因此我们拟定了全年以营销为龙头、以质量为根本、以经营为中心、以财务及资产管理为主线、向管理要效益的总体经营方针。下面主要针对我们企业的营销进行区别分析，并制定了我们全年的营销策略。即：利用媒体创造企业品牌的知名度，利用内部具有特色的硬件设施及形式各异的活动来吸引顾客，利用个性化的服务及环境优势来创造企业的美誉度，利用全员动态促销来增加企业卖点，利用多元化的服务项目来完善顾客需求，来不断地使我们企业的经营特色化、全面化。并要求我们的营销活动，要有文化吸引力和适合于我们的目标消费群体，并具有丰富、多样的特性。我们的每一项活动都必须具备丰富的文化内涵，不仅要求具有趣味性，而且能提高情趣并以此来吸引消费者，并且活动无论从形式和内容上都要符合消费者的需要，使消费者愿意接受；活动的多样性增加了消费者的参与机会，并使消费者在活动中找到快乐，因此我们在营销活动制定中必须突出企业与顾客互动的特性。
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市场开发策略：“良好的开端是成功的一半”这是一句经营者耳熟能详的经典名言。的确对于一个企业的经营来说，是一个非常重要的客题。其中市场调查和预测是十分重要的一项工作，针对我们企业的特性进行如下分析：我们的地理位置；地处亦庄经济技术开发区内，也是北京市唯一一家国家级经济技术开发区，地处五环以外，紧临京津塘高速、京开高速。其交通便利，距市区较近。开发区内世界五百强企业达50余家之多。其企业文化与经济优势及消费水平直接影响着开发区市场及北京市场。距市中心仅需半小时车程，其余同行业均分布在昌平、通州、顺义、小汤山等周边地区，距市区较远。因此我们的地理位置及交通便利优势明显。消费环境及周边消费实力优于其它同行业，所以我们必须首先抓住这优势广泛地进行市场开发，并不断地来扩大我们的销售及服务范围，来满足我们的经营需要。
市场细分策略：对于服务行业而言，它的主要利润在于其产品与项目的销售，而销售得好坏完全取决于企业的产品消费者。也就说一个服务企业之所以能生存下来，最重要的因素之一就是选对了它所要服务的对象也就是消费者。彻底地了解和满足了这些目标市场消费者需求。娱乐型企业的营销是一项有计划、有步骤、有组织的活动。也是通过市场研究及各种促销活动为消费者提供能够满足其需求的产品及服务。任何一种产品和服务在实际消费中都不可能满足所有消费者的所有需求。也不能以整个市场为营销对象，而只能在这个消费市场中找出我们自己所要且可以满足的那部分消费者和他们的需求。因此我们的市场细分是我们营销的出发点，我们的目标市场主要以中高档消费群体为主，并辐射家庭消费。具体细分为：商务会议、旅游团队及具有消费能力的中层社会。并以此来带动家庭消费及儿童消费。北京市的生活节奏相对于其他省份是比较快的。其生活和压力也很大，因此人们对娱乐业、休闲业的要求很高。现在各大公司的会议也不仅是以往单纯的开会论事、议事的模式。其对娱乐的要求也越来越高。在开会的同时还要满足休闲放松的要求。据有关资料调查大多数工作压力及企事业机关的管理者和经营者均处在亚健康状态，并有强烈的放松需求。我们经营的产品是以温泉戏水、观光、演艺、SAP水疗为主体的，其温泉具有一定的医疗价值，观光带有南国景色，演艺带有娱乐放松的特性，SAP水疗也是一项新兴的水疗理念。这几项也恰好与这些具有高消费能力的群体相吻合。我们的档次和环境对其也十分具有吸引力，并能满足其需求，温泉水疗也是中老年人情有独钟的健康项目，儿童戏水也是一项可以满足各个家庭视孩子为
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“明珠宝石”的心理。因此我们的目标消费群体主要以商务会议、旅游观光团队及具有休闲放松意识的人群和家庭消费为主。
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形象策略：企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评估，也是企业的内在表现和外在特征在社会公众与内部员工心目中的反映，或是内部员工与外部消费者通过对企业的各种经营特点、员工服务、企业文化及经营理念等的识别而建立起来的对企业的总体评价印象。其包括无形形象和有形形象两大类别，实质上它包括企业经营活动的全部内容。其具体分为：环境形象、产品形象、服务形象、社会形象。我们企业的环境形象是以热带真植被植物覆盖，并形成了天然的绿色氧吧。绿色是一种生命色，同时也是人们所向往追求的，南国风光是人们在北方很少见到的，其人们对其好奇感也很强烈，这样其吸引力也是不言而喻的。所以我们的环境形象与其他企业的环境相比较，