文档介绍：当当网营销方案
当当网自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。当当网的使命是以世界上最全的中文图书使所有中文读者获得启迪，得到教育，享受娱乐！已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。
营销目标：使得网站内其他产品能够取得与图书在消费者心中同等地位形象，销售额得到经一部的提高。
营销重点：实现产品由单一向多样化的完美转变，得到消费者的广泛认同。
产品策略：走“三条腿走路”的产品策略：
自卖产品、专业商家入驻和个人交易结合，全面拓展产品的丰富度和个性化。同时，当当在开辟专题商城．如推出的“香港商城”，这种网上购物商城，除了以“低价”为长期优势外，更重要的是严选精品。多样化，专题化是当当最明显的产品策略
价格策略：
最明显的是薄利多销。当当打出的口号是低价、天天低价。而且低价可以通过网上的比价系统来支持和实现。这个系统通过互联网每天实时查询所有网上销售的图书音 像商品信息，一旦发现其他网站商品价格比当当网的价格还低，将自动调低当当网同类商品的价格，保持与竞争对手的价格优势。而且多品种的商品也可以支持低价的策略。
渠道策略
建立庞大的物流体系，近2万平方米的仓库分布在北京、华东和华南，员工使用当当网自行开发、基于网络架构和无线技术的物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。在全国66个城市里，大量本地的快递公司为当当网的顾客 提供“送货上门，当面收款”的服务。
广告策略
。可以起到品牌推广和认知度的提升， 进而起到名牌效应。
，通过互动交流得出一些书籍、音像的评论，这些评论能对潜在购买者有很强的购买引导性。另外还可以，通过这些评论取得市场的动向。
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，尤其是节日打折和一些优惠措施会更多。
，使 潜在顾客去当当网注册成新会员，使之增加浏览量、知名度和由潜在顾客转为实际购买者