文档介绍：部门:销售部销售经理姓名: 考核指标考核细则业绩达成销售数量能够按时按量完成公司下达的指标,得满分。未能按时按量完成的:实际完成数/当月任务数× % 三表一卡管理三表一卡每日能够监督检查员工及时、有效的填写当日来店/电客户信息。能够辅助员工制定回访计划并按时完成并记录在卡(真实有效) 每日检查员工的潜客推进表、新老客户的回访情况(每次 .~ 分/次) 综合能力销售技巧培训及计划使得员工能够熟练运用各种销售技巧、经验、工具等来促成客户在店购车并成交如:演双簧、假情报、紧咬慢松等等( . 分/次) 专业知识培训及计划使员工能熟练掌握斯巴鲁各车型数据和卖点并运用,熟练了解各竞品车型的参数、价格和弱势,解释语言言简意赅。( . 分/次) 执行能力对于公司给予的任务能够积极地全力以赴的去执行落实, 并能够圆满的完成( . 分/次) 队伍建设能力能够提高本部门员工之间的团结、协作友爱使之具有更好的竞争力( . 分/次) 展厅管理能力保障展厅内不少于 人值岗,并能够按照销售流程接待客户,严禁脱岗试驾车辆定期清洗做到彻内彻外干净,保障试驾车性能和功能完好保障展厅内有一台森林人、 XV和傲虎特装样车保障展厅内所有设施和展车的卫生整洁和摆放要求,责任明确到人销售顾问日常着装情况销售顾问销售流程和礼貌用语的执行情况销售部室内卫生 S 的执行情况( . 分/次) 特殊奖励加分项经常主动帮助同事,得到客户高度好评认可如:感谢短信,超额完成当月车辆销售指标,酌情给予加分减分项因自身问题造成客户过激吵闹或投诉的;给公司造成不良影响名誉损失的(如:培训表现不好,成绩不及格集团通报等)、经济损失的、泄露公司较机密信息的等, 合计得分被考评人(部门主管): 考评人(总经理): 月度 年月份考评权重考评得分备注 以“月度提成政策表“为考 以日常检查情况为考评依据 - 被考评人(部门主管): 考评人(总经理): 部门:销售部保管员姓名:月度 年 月份考核指标考核细则考评权重考评得分备注看板管理库存看板 、每日能够及时、真实、有效的填写当日的库存信息。 以日常检查情况为考评依据流程管理车源保证 、根据现有库存和 N+ 订单未到车辆现状,有效制定 N+ 订车计划, 并及时录入系统。、及时有效的和集团、 SOC 、周边 S店相关部门进行沟通,保证车辆的顺利供应 、及时给销售顾问提供交车车辆。 库存管理 、对库房和库存车辆进行 S管理,库房要求清洁卫生。、车辆要以先进先出的原则进行合理摆放。、已先进先出原则进行出库 、对新到车辆和调拨车辆进行及时的系统录入、确认。、对销售车辆进行及时的系统出库 、对销售车辆档案进行有效管理。 红线车预警对当月产生的黄、红线车及时和销售经理进行沟通 车辆油耗管理能够对新到车辆、调拨车辆、试驾车辆进行有效控制,参照“石家庄鑫山汽车销售有限公司加油规定” 试驾车卫生管理能够随时保证试驾车的内外清洁卫生“参照试驾车管理规定” 工作态度纪律性参考员工行为准则,根据员工的日常表现进行评判 协调性 积极性 责任性 服从性 特殊奖励加分项经常主动帮助同事如:客户接待、试驾、交车等可如:感谢短信、当面表扬等 减分项因自身问题造成客户过激吵闹或投诉的;给公司造成不良影响名誉损失的(如:培训表现不好,成绩不及格集团通报等)、经- 济损失的、泄露公司较机密信息的等, 合计得分销售顾问部门考评人:公司经理 月号月号月号月号月号月号月号月号月号月号 月号月号月号月号月号月号合计 部门: 销售部信息员姓名:月度 年月份考核指标考核细则考评权重考评得分看板管理绩效看板管理 、每日能够及时、真实、有效的填写当日每个销售顾问的绩效情况。、受注及交车部分要求每日更新,意向客户部分要求每日更新。 流程管理邮箱管理 、每天不少于 次(分早、中、下午)对中冀和 SOC 邮箱进行查看,信息分类别传递给部门、公司负责人。、 SOC 对接的数据 订单管理 、对