1 / 8
文档名称:

电话销售话术的开场白.docx

格式:docx   大小:18KB   页数:8页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

电话销售话术的开场白.docx

上传人:凹凸漫 2021/10/2 文件大小:18 KB

下载得到文件列表

电话销售话术的开场白.docx

文档介绍

文档介绍:销售话术的开场白
   销售话术开场白【1】
  
  现代心理学说明,好奇是人类行为的根本动机之一。
  美国杰克逊州立大学刘安彦教授说:“探索与好奇,似乎是一般人的天性。
  神秘微妙的事物,往往是大家所关心的对象。〞那些客户不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意。
   营销员可以利用人人皆有的好奇心来引起客户的注意。
  【例如】
   销售人员对客户说:“张先生,您知道世界上最懒的东西是什么吗?〞客户感到迷惑,但也很好奇。
  这位 销售人员继续说:“就是您藏起来不用的钱。
  它们本来可以购置我们的空调。
  让您度过一个凉爽的夏天。〞
   销售人员对客户说:“。〞客户对此感到惊奇。
   销售人员接着道:“您卧室12平方米,,。
  我厂地毯可铺用5年,每年365天,。〞
   销售人员通过制造神秘气氛,引起对方的好奇。
  然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给客户。
  
  这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比拟方便、自然。
  激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和开掘,话题的切入点是很容易找到的。
  【例如】
  约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书?高感度行销?的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员〞称号。
  有一次,他打 给美国哥伦比亚大学教授强森先生,其开场白如下:
  “哲学家培根曾经对做学问的人有一个比喻,他把做学问的人按其运用材料的差异分为三类,比喻成三种动物。
  第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。
  教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于哪种学问家呢?〞
  这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
  .
  每个人都喜欢听好话,客户也不例外。
  因此,赞美就成为接近客户的好方法。
  赞美客户必须要找出别人可能忽略的特点,并且让客户知道你的话是真诚的。
  赞美的话假设不真诚,就成为拍马屁,这样效果就不好了。
  赞美要先经过思索,不但要有诚意,而且要选好既定的目标。
  【例如】
   销售人员:“方经理,我听东方科技的林总说您是一位热心爽快的人,跟您做生意最痛快不过了。
  他刚刚跟我订购了十台显示器,据说您最近也需要购置显示器?〞
  
  告诉客户,是第三者(如客户的亲友)要你来找他的。
  这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面〞的心理。
  一般而言,大多数人对亲友介绍来的 销售人员都比拟客气。
  【例如】
   销售人员:“您好,是李经理吗?〞
  客户:“是的。〞
   销售人员:“我是陈立平的朋友,我叫常亮,是他介绍我认识您的。
  前几天我们刚通了一个 ,在 中他

最近更新

最新公共营养师之二级营养师完整题库【有一套.. 56页

新中式风格住宅设计的审美特征与发展趋势 30页

十一章节细胞分化differentiation 35页

房地产经纪协理之房地产经纪综合能力(考试直.. 42页

房地产经纪协理之房地产经纪综合能力精选题库.. 42页

房地产经纪协理之房地产经纪综合能力大全带答.. 42页

房地产经纪协理之房地产经纪操作实务题库(突.. 40页

房地产经纪协理之房地产经纪操作实务精选题库.. 40页

房地产经纪协理之房地产经纪操作实务大全A4版.. 41页

医学影像学总论1 55页

房地产经纪人之职业导论完整题库有精品答案 45页

房地产经纪人之职业导论包过题库精品(预热题.. 42页

房地产经纪人之业务操作题库含解析答案 42页

房地产经纪人之业务操作完整版附答案(培优B卷.. 42页

房地产经纪人之业务操作包过题库A4版可打印 42页

全身麻醉的临床应用 25页

历年房地产经纪人之业务操作题库带答案(完整.. 41页

历年二级造价工程师之建设工程造价管理基础知.. 40页

公共营养师之二级营养师完整题库(突破训练).. 56页

浙江温州市住房公积金管理中心苍南分中心招聘.. 114页

二级造价工程师之建设工程造价管理基础知识题.. 41页

松滋市2024年度公开招聘卫生专业技术人员历年.. 71页

天津市水务局所属事业单位2024年公开招聘工作.. 69页

体育课室内教案 3页

二级注册建筑师之法律法规经济与施工---精选题.. 21页

二级注册建筑师之法律法规经济与施工---完整版.. 21页

二级注册建筑师之法律法规经济与施工---包过题.. 21页

2023年医院互联网+陪诊服务理论考核试题及答案.. 13页

东北大学自主招生个人陈述自荐信 3页

心电图机的使用与维护课件 40页