文档介绍：.
此文档可编辑打印，页脚下载后可删除！
用户一年运营方案
一、App运营推广概念
引用百度百科的概念：对运营过程的方案、组织、实施和控制，是与产品生产和效劳创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和效劳的系统进行设计、运行、评价和改良的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。
任何运营都围绕“用户〞展开，包括“吸引用户〞和“留住用户〞，说白了就是：让用户过来，并留下。
运营的三个阶段：吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
运营三大核心目标：扩大用户群、寻找适宜的盈利模式以增加收入、提高用户活泼度。 我们把运营的分工和种类进行细分，运营可以分为：
： 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
： 负责用户的维护，扩大用户数量提升用户活泼度。对于局部核心用户的沟通和运营，有利于通过他们进行活动的预热推广，也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反应。
： 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
： 针对需求和目标筹划活动，通过数据分析来监控活动效果适当调整活动，从而到达提升KPI，实现对产品的推广运营作用。
： 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式，对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
二、App产品运营推广要做哪些事情？
前期的准备工作：
。
。
，协调内外部的资源并制定详细的方案。
。
上线初期的工作：
.
此文档可编辑打印，页脚下载后可删除！
，阶段性的跳转优化产品
〔请见 CP干货：如何选择推广渠道与推广的技巧〕
后期的日常工作：
如何为你的App定制适宜的推广渠道和方式？
第一考虑：产品定位 第二考虑：目标群体习惯和属性 第三考虑：公司资源
三、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
在APP运营推广过程中哪些数据指标可以更好的指导我们工作呢？下载量 、用户数、留存率、转化率、活泼用户数、活泼时长、付费率是很多公司作为数据指标的一个考核，也是改良优化工作的一个依据。
当然，产品阶段的不同，我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期，我们更加关注下载量和用户数。之后，我们又会比拟关注活泼用户、留存率、转化率等等的数据。所以，运营阶段的不同，我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
目前，市场上的APP数据统计分析工具比拟多，比拟知名的有：友盟、百度统计、谷歌统计、talkingdata等
相关数据指标分析：
1、留存用户和留存率：
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后，刚开始用户会比拟多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后到达稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。
.
此文档可编辑打印，页脚下载后可删除！
次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果到达了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差异，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差异的因素以后，再去比拟次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。
2、活泼用户
用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活泼用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活泼率和整个APP的生命周期来看。活泼率是指活泼用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活泼度，但随着时间周期的加长，用户活泼率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期〔3个月或半年〕的沉淀，用户的活泼率还能稳定保持到5%-10%，那么是一个非常好的用户活泼的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。
3、付费率
指一个app付费用户相对总用户的占比。即充值人数/注册人数 *100%
注册用户付费率 = 总注册 / APA