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街道开展双抓双促指导意见.doc

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街道开展双抓双促指导意见.doc

上传人:仅仅三声 2021/10/2 文件大小:18 KB

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免责声明:图文来源于网络搜集,版权归原作者所以
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街道开展双抓双促指导意见

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为进一步深化机关效能建设,增强全处的创新力、凝聚力、战斗力,确保“单项工作争第一、整体工作创一流”落到实处,为全处打造“宜商宜居宜业城市核心区”提供保障。根据全市“双高争创年”活动的实施意见,决定在全处组织开展“双抓双促”活动,现提出如下实施意见。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表“重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧紧围绕全处71项重点工作,大力开展“抓服务促民生、抓落实促发展”为主要内容的“双抓双促”活动,打造高效服务机关,打造高效落实团队,为全处更好更快发展提供有力保证。
二、活动内容
结合全处年度重点工作,融合“架三桥促民生”、“党员监督进社区”等活动的有效做法,统筹推进“双抓双促”活动,确保全处服务更加高效、发展更加快速。
(一)组织开展“抓服务促民生”活动。围绕打造高效服务机关这一目标,进一步完善服务体系,进一步健全服务制度,进一步拓展服务渠道,实现服务设施最优、服务范围最广、服务态度最好、服务效果最佳目标。
1、进一步完善服务体系。进一步完善便民服务体系,建立处-社区-小区三级便民服务网络。加强办事处便民服务大厅管理,将与群众息息相关的职能部门全部纳入大厅,提档升级服务设施,提供一站式、舒心化服务。在各个社区建立300平方米的邻里互助中心和党员服务中心,配备五室、三站、两栏、一校、一场所,真正达到设施完善、功能齐全、便民利民的目的。在各个居民小区设立民生服务站,为居民提供咨询、代理等事项。进一步抓好居民关注的物业、卫生、治安等民生问题,重点抓好业主委员会的成立,采取直选方式实现业主委员会全覆盖,并聘请物业公司进行服务,实现居民自主管理,解决小区无人干事、无人管事难题。积极探索物居合力模式,解决零散小区无人管理问题。进一步完善警务进社区工作,以社区为平台,实行“条块结合、共管社区”的联勤警务模式,形成信息采集、社区防范、服务群众的合力。
2、进一步健全服务制度。进一步巩固“架三桥促民生”、“党员监督进社区”等活动的成果,严格落实机关效能建设的制度规定,出台《机关工作人员目标考核责任办法》,明确每个工作人员的岗位责任、工作职责,实行失职追究和绩效考核。进一步完善便民大厅服务制度,出台《便民服务中心工作人员行为规范》,对仪容仪表、行为举止、服务态度等进行明确规定,达到“硬件好、服务优”的要求。推行佩证上岗制、严格考勤制、首问负责制、全程代理制,确保服务事项不扯皮、服务速度更高效。进一步抓好企业服务,建立走访企业制度、限时办结制度、一次性告知制度,帮助企业解决手续办理、用工、用电、融资等方面的困难,提升企业发展信心,促进企业发展,打造一批有影响、税收过千万的企业。
3、进一步拓宽服务渠道。办事处成立由主要领导牵头的社情民意处置小组,安排专人每天关注网络、电视、广播及其他媒体上关于阜安辖区的各类群众诉求