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银行信用卡工作计划
银行信用卡工作计划
刚刚工作一年的外企“白领”周小姐，就是位典型的“卡奴”，她不仅每个月要付给银行至少两三百元的利息，而且时常拿着信用卡的催款单急得焦头烂额，银行信用卡工作计划。“当初被银行的小礼物所吸引，我上大学时就办了第一张信用卡。”周小姐告诉记者，“我现在算是手持多卡了，总额度差不多是我月薪的三倍，导致每月只能还上最低还款额。”这样一来，周小姐不仅背负了沉重的利息，并且信用情况也受到严重影响，她尴尬地表示:“上次准备提升信用卡额度时就被银行拒绝了，我更担心的是以后申请房贷被拒。”在各银行铺天盖地进行信用卡“圈地运动”的大背景下，津城很多“卡族”在使用信用卡的过程中，已经超出了自己的还款能力，而周小姐只是万千“卡奴”的一个缩影。
银行跑马圈地留下“后遗症”
2007年至2009年是银行信用卡业务“跑马圈地”时期，全国各地一片“狂热”，天津也是如此。在这种竞争态势下，银行总行为占有市场，下级行及员工为完成考核，外包中介为达到盈利，纷纷降低办卡门槛，以致“站街”揽客，凭一张身份证就可办卡。“一般银行发卡业务都实行双轨制，主要是本行员工做指标和业务外包两大途径。”天津某银行信用卡中心负责人向记者透露，还属消费一族的高校学生都被列入了信用卡的发展群族。由此，发卡量激增。数据显示，国内从2003年起开始发行信用卡，，短短6年暴增了58倍。今年5月18日，央行发布《2011年第一季度支付体系运行总体情况》显示，截至一季度末，，比上一年同期增长2
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……此处隐藏28624个字……依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至9月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激