文档介绍：教学目标: 学会短信银行的功能并推荐教学重点: 短信银行的推荐教学课时: 两个课时建行短信银行有何功能 1、资金变动信息通知 2、金融投资查询通知 3、风险预警类通知 4、还款信息通知 5、贷款催收 6、银行产品营销宣传开通条件 1、建行的存折(定活期一本通) 2、建行普通卡;理财卡;信用卡; 公积金卡 3、建行贷款帐户;对公帐户办理方式 1、本人带身份证到营业厅办理 2、通过建行电话银行申请开通 3、建行手机银行也可申请开通收费标准: ?首次开通前两个月是免费使用的,试用期以后: 3元/月 28 元/年★必须是本人带上本人的身份证才能办理。一位客户来查询工资是否到账,大堂助理成功推荐业务! 大堂助理:您好,欢迎光临建行,请问您要办理什么业务? 客户:我来查一下我的工资到帐了没有。大堂助理:您使用我们自助设备查询也是可以的。我们这最新推出了一款短信银行, 您可以办一个的。客户:短信银行? 大堂助理:就是一旦您的卡上有任何的资金变动,系统就自动给您发短信,方便您随时了解自己的资金动态。就像您的工资到帐了都会有短信提示您,您就不用到网点来查询,很方便的。客户:要不要钱?大堂助理:您首次开通我们会免费赠送您两个月。试用期后 3元包月, 28 包年。请问您带身份证没有呢? 客户:嗯,带了的。大堂助理:那您请这边填个单,身份证我先帮您复印一下好吗。(办理完后) 大堂助理:请慢走,欢迎下次光临建行!