文档介绍：华为客户经理面经华为的客户经理面试流程:群面- 技术面- 网测- 英语测试- 终面,所有面试会在当天内结束,每一轮结束后等待一段时间就会知道自己有没有通过。时间相对紧凑,节奏非常快,要顶得住压力。一、群面: 核心词汇:“自信、参与、分享” 12 -14 人一组 1. 整体概况: 华为的群面刷人不多,但是由于面试的是客户经理岗位,所以来的基本都是能说会道的人,因此如何张弛有度显得非常重要,如果太过张扬急于表现自己,那也是不成熟不稳重的表现,我认为在群面过程中首先要做到的就是自信。共有三个面试官,面试官控制面试节奏。华为的群面,面试官还是希望能够看到全部参加同学的情况而不是只看最踊跃的同学,所以面试官会控制每个人的发言次数,发言较少的同学他会和你聊些他感兴趣的问题。 2. 自我介绍: 自我介绍需要在短暂的一两分钟内有条理性的介绍自己, 突出自己的特色, 让别的同学可以记住你并认可你。在别人介绍的过程重要一定要记录重要信息在纸上, (考验信息筛选的能力,抓住核心信息的能力)。 3. 抢答环节: 这个环节会有六七个问题,大概每个问题两个机会回答,尽量多争取表现机会,不要怕说错, 不要犹豫太多, 要发挥自己即兴演讲的能力, 因为你的一会思考很可能就把机会给了别人,大家可是很踊跃的。(还有,一般面试官会问你接下来让大家发言讨论淘汰两三个人, 这类题目只是考察你的应变能力, 看你处乱不惊的本领, 就当做一个普通的问题,不用害怕)。 4. 小组讨论: 题目举例:(1). 在叮当猫、贝多芬、牛顿等等十个人里面进行一个排序, 组成一个团队, 选出最适合去西天取经的人选。(2). 如果你需要到外地出差, 只能选一个人陪同你, 你希望这个人有哪些素质: 开朗, 对出差地熟悉, 健壮等许多特点, 然后排序。小组讨论中有许多角色可以扮演, 比如 leader 、计时者、创意提供者、执行者等等。我们首先要清晰得认识自己, 对自己的性格进行分析, 优势短处权衡利弊, 自我介绍过程中可以有效定位, 判定自己在后面处于哪一个较色最合适自己。这个过程中把握住最重要的一点就是“参与”,这个过程中也是你进一步认识队友的过程,因为之后可能要让你评选出你认为最优秀的队友或者最应该被淘汰的队友, 这个就是考验你在群组过程中有没有了解到队友的特点和表现。面试官最后要的并不是真正的排序结果, 而是在排序过程中观察各成员在面试当中的表现, 以及在自己角色中发挥如何。一定要记住这是团队作战的环节, 不要去对别人的观点进行强烈抨击否定, 如果有不同意见在婉转否定的同时提出自己的观点, 注意说话技巧。团队当中最忌讳有人逞强或者对他人进行言辞不好的批评, 极大的减分项。讨论完成后要选择一个人进行一个陈述总结, 相信在讨论过程中大家会推荐出一个相对来说表达能力更好的进行总结,他的总结代表你们整个 TEAM 的成绩, 所以如果在这块并不优秀, 一定不要认为这是一个展现机会来表现自己, 否则会影响到不单是自己, 也包括全队的成绩。建议在面试之前和面试同岗位的同学可以相互交流提前增进了解。面对优秀人才的时候你要相信,做的好不如说的好。面试官常见话术: ?“你们确定你们都是要面试客户经理的?你们的自我介绍那么死板, 一点都不能引起我的兴趣。”?“你刚才提到前面有很多学生会主席, 有哪几个是? ”?“我觉得你更适合做研发。”?现在必须要淘汰两个人,你觉得应该淘汰谁? 二、技术面开始一般会让你做一个自我介绍。就自我介绍而言, 其实你的所有经历本身已经体现的在你的简历当中了,那么此时的自我介绍的目的在于: 1. 面试官观察你的语言表达能力,同时也是你与面试官建立好感度的一个过程。在介绍过程中突出自我特色, 引起共同话题成功概率会更高; 2. 面试官通过你的介绍检验你的简历所述是否真实, 同时看你对自我经历是否聊熟于心。因为客户经理这个岗位是偏向于非技术的岗位, 所以技术面试其实偏向于我们简历上的一些诸如社团经历和实****经历的询问, 所以大家一定首先要自己了解自己并且懂得如何去给面试官介绍自己, 不要说套话大话, 在准备面试的过程中还是要想一想自己为什么会来面试客户经理, 自己和这个工作的要求的结合点在哪?个人认为这一点在整个面试特别是这一轮的面试过程很重要。不要冷场,不要在面试官问完之后思考太久,说话面带微笑,幽默点, 让面试官觉得你并不紧张。面试官问题简述: 你的缺点是什么, 最难忘的一次经历, 最失败的一次经历, 最成功的一次经历,你的优缺点,你最成功的活动,最失败的事情,最喜欢的一本书等。三、性格测试华为的性格测试相较于其他公司而言选项更多, 问你一个问题( 比如说你喜欢结交新朋友) ,你就根据自己情况从最同意,同意,有点同意,中间,比较不同意,不同意,完全不同意, 在符合于不符合之间会有 9个区间