与新员工沟通技巧.ppt

文档介绍：与新员工沟通技巧
第一页，共38页。
学****的背景
新员工离职率偏高；
需要建立一个和谐的、阳光的团队氛围；
第二页，共38页。
学****目标
了解沟通的含义
理解沟通的原因
掌握沟通的技巧
培养与他人之间建立良好的团队氛围
第三页，共38页。
何谓沟通?
为何沟通?
如何沟通?
第四页，共38页。
、“沟通”的三大要素为：
双方（听与说）
双向（角色互换）
以达成共识为目的
第五页，共38页。
二、为何要沟通？
一、个人需求：
朋友
同事
亲人
二、团队需求：给新人阳光般的工作环境，将利泰文化渗透到每一个之间。
第六页，共38页。
三、沟通训练
心态
环境（时机、对象、场合）
技巧
第七页，共38页。
（一）心态
1、珍惜缘份
伟人与凡人的差别，在于前者能敬重每一个人，包括三餐不济的流浪汉。 2、助您成功
80%人脉+20%机遇=100%成功
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（二）环境（时机、场合、对象）
一个人必须知道说什么；
一个人必须知道什么时候说；
一个人必须知道对谁说；
一个人必须知道在什么地方说
一个人必须知道怎么说。
第九页，共38页。
（三）技巧
第十页，共38页。