文档介绍：中学生团体心理辅导课件
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集体交流
从这则材料中，你获得了什么启示？你联想到什么？
羚
羊
的
启
示
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小结：没有天敌的动物往往最先灭绝，有天敌的动物则会繁衍壮大。不同生命形式之间的“冲突”反而为它们带来了好处。其实，对于人类而言也是如此——各种各样的“冲突”是客观存在，不可避免的；但冲突并非绝对有害，有些冲突反而具有建设性。更多时候冲突是好是坏，还要看我们如何应对？我们要做的是，尽量积极处理冲突，发挥其建设性的功能。
羚
羊
的
启
示
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如何积极处理冲突
惠 州 工 业 科 技 学 校
团 体 心 理 辅 导 活 动 课
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小
组
讨
论
四人小组讨论:面临下列情境,你会如何反应?并选择其中一组情境演绎成小品：
１、你已经多次“警告”同学们别再叫自己的绰号。可是，今天中午A当着全班同学的面又叫了你的绰号，其他同学哄堂大笑。
２、走在路上，你不小心碰到了B ，他张口就骂：“哪个不长眼的？”
３、李平上周四中午在食堂打饭，突然05级的刘兵挤到李平的前面插队，李平相当恼火，大声训斥刘兵不应该插队。但刘兵不理李平，还朝李平白了白眼，仍插在前面。
４、你与C同学是同班同学，又是好朋友。某天你听到他在说你的坏话。
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某天你听到Ｃ同学在说你的坏话。
情
节
表
演
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小结：面对冲突，不同的人会采用不同的处理人际冲突的策略。一般来说，有以下五种处理人际冲突的策略：回避、强制（暴力）、克制（迁就）、妥协、合作（协作）。不同的处理人际冲突的策略也会带来不同的结果。
情
景
小
结
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①只满足自己的需求,不满足对方的需求,这是暴力策略。
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④既要满足自己的需求又要满足对方的需求,则是协作策略。
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